Pointage d'arrivée
Vous enregistrez votre arrivée, vos pauses et votre départ en scannant avec votre téléphone le code QR de la tablette de votre site. Le code change toutes les 3 secondes : une photo ou une capture d'écran ne fonctionne donc pas. L'onglet Pointage affiche le créneau du jour et les boutons ; chaque bouton ouvre le scanner.
Quand vous avez un créneau aujourd'hui
L'onglet affiche le créneau du jour (site, heure de début et de fin) et le bouton Pointer l'arrivée. Vous pouvez pointer dès votre arrivée, même avant le début du créneau : si votre créneau commence à 09:00 et que vous scannez à 08:42, votre arrivée est enregistrée et l'application vous indique quand votre créneau commence. Après l'heure de fin du créneau, le bouton est désactivé. Sans créneau aujourd'hui, l'onglet indique Aucun créneau prévu aujourd'hui.
Une fois votre arrivée pointée, vous voyez Arrivée pointée, depuis combien de temps vous êtes au travail, Pointer le départ, et la carte Pause avec Démarrer la pause ; pendant une pause, elle affiche un minuteur et Terminer la pause. Chacun de ces boutons ouvre aussi le scanner : le pointage de départ et les pauses se scannent sur la tablette comme le pointage d'arrivée.
Scanner le code
La première fois, votre téléphone demande l'autorisation d'accès à l'appareil photo ; acceptez-la, sinon le scanner ne peut pas démarrer. Pointez l'appareil photo vers le code affiché sur la tablette. Synqo vérifie que le code est récent et appartient à votre entreprise, et, pour le pointage d'arrivée, que vous avez un créneau sur ce site aujourd'hui. Le pointage de départ et les pauses doivent être scannés sur le site où vous avez pointé votre arrivée. Lorsque le scan réussit, la tablette le confirme aussi brièvement.
Messages de réussite et d'erreur
Réussite : un message plein écran tel que Arrivée pointée avec succès ! apparaît et se ferme tout seul. Il vous indique aussi si vous êtes en retard selon les règles de votre entreprise (Retard de …) ou parti plus tôt, combien de temps vous avez travaillé lors du pointage de départ, et la durée d'une pause quand vous la terminez.
Erreurs : les messages les plus courants et que faire :
- Le code QR a expiré. Veuillez scanner à nouveau. Le code était trop ancien, par exemple une photo. Scannez la tablette elle-même.
- Code QR non valide ou Ce code QR n'est pas destiné à votre organisation : le code n'est pas un code Synqo, ou il appartient à une autre entreprise.
- Aucun créneau trouvé pour vous sur ce site aujourd'hui : vous n'avez pas de créneau ici aujourd'hui. Consultez l'onglet Créneaux ou demandez à votre responsable.
- Veuillez scanner le code QR sur votre site de travail : vous pointez votre départ ou prenez une pause sur un autre site que celui où vous avez pointé votre arrivée.
- Vous êtes déjà pointé, Aucun pointage d'arrivée actif ou Vous devez d'abord pointer votre arrivée : l'action ne correspond pas à l'état actuel de votre créneau, par exemple un pointage de départ sans pointage d'arrivée préalable.
- Accès à la caméra refusé. Veuillez autoriser l'accès à la caméra dans les paramètres de votre navigateur. Autorisez la caméra pour ce site dans votre navigateur, puis réessayez.
Réessayer rouvre le scanner ; Annuler le ferme.
La tablette du magasin
La tablette de votre site affiche le code toute la journée ; votre employeur la configure (voir Sites : configuration du code QR). Personne ne pointe sur la tablette elle-même : vous scannez toujours avec votre propre téléphone, connecté à votre propre compte. Si la tablette est éteinte ou n'affiche aucun code, prévenez le propriétaire ou votre responsable.
Ce qui compte comme pointage, retard ou départ anticipé
Vous êtes pointé dès que Synqo a enregistré votre scan pour le créneau du jour ; l'heure enregistrée est celle de Synqo, pas celle de votre téléphone. Pointer avant le début est autorisé et ne compte jamais comme un retard. Un retard ou un départ anticipé est déterminé par les règles de votre entreprise, d'après l'heure de début et de fin du créneau. Une pause dure du scan qui la commence au scan qui la termine. Le propriétaire voit tout cela dans Suivi et Analyses, et les responsables dans Gérer pour leurs sites.