Code QR et présence

Ce parcours couvre la tablette du magasin avec le code QR, le pointage d'arrivée des employés, les pauses et le pointage de départ, ainsi que l'endroit où le propriétaire voit tout : Suivi en temps réel, Analytique, alertes et feuille de temps. Pour le détail des pages, consultez Sites : configuration du code QR, Pointage, Suivi et Feuilles de temps.

1. Créer le lien d'affichage du site

Propriétaire : dans Sites, cliquez sur Afficher le code QR sur la carte du site. Si aucun lien n'existe encore, cliquez sur Générer un lien. Chaque site a son propre lien, que vous pouvez copier ou ouvrir depuis cet endroit. Consultez Configuration du code QR pour toutes les étapes.

2. L'ouvrir sur la tablette du magasin

Propriétaire : ouvrez le lien dans le navigateur d'une tablette, d'un ancien téléphone ou d'un ordinateur portable à l'entrée et laissez-le allumé ; la page empêche l'écran de se mettre en veille. Elle affiche un nouveau code toutes les 3 secondes. Chaque code est signé par Synqo et ne fonctionne que quelques secondes : une photo, une capture d'écran ou une impression ne fonctionne donc pas. Un lien ne fonctionne que sur un écran à la fois : un deuxième écran affiche Cet affichage QR est déjà ouvert sur un autre écran. Si le lien a fuité, Régénérer le lien en crée un nouveau et l'ancien cesse de fonctionner ; ouvrez ensuite le nouveau lien sur la tablette.

3. Les employés pointent, prennent leurs pauses et pointent leur départ

Employé : dans l'onglet Pointage, touchez Pointer l'arrivée et dirigez l'appareil photo de votre téléphone vers la tablette. Synqo vérifie que le code est récent et appartient à votre entreprise, et que vous avez un créneau sur ce site aujourd'hui. Commencer la pause, Terminer la pause et Pointer le départ se scannent au même endroit. Personne ne pointe sur la tablette elle-même : chacun scanne avec son propre téléphone et son propre compte, et l'heure enregistrée est celle de Synqo, non celle du téléphone.

4. Le propriétaire consulte la présence

Propriétaire : le Suivi en temps réel indique, pour chaque site, combien de personnes travaillent, sont en pause ou manquent, ainsi que les derniers pointages d'arrivée, de départ et pauses. Analytique présente la présence, les heures travaillées, les retards et les pauses dans le temps. Les responsables voient la même chose pour leurs sites dans Gérer.

5. Alertes

Synqo surveille la présence automatiquement et déclenche une alerte en cas de retard, d'absence injustifiée, de départ anticipé, de pause trop longue, d'oubli de pointage de départ ou de tablette du magasin hors ligne. Le nombre de minutes pour chacune est une règle propre à votre entreprise, définie dans Paramètres → Alertes ; l'alerte de pause trop longue reste désactivée tant que vous n'avez pas défini la durée maximale d'une pause. Les alertes s'affichent sur l'accueil du tableau de bord, dans Analytique et dans le Suivi en temps réel, et les responsables voient celles de leurs sites. Si vous activez les alertes par e-mail, elles arrivent aussi par e-mail.

6. La feuille de temps

Propriétaire : dans la Feuille de temps, choisissez un employé et une période (Mensuel, Hebdomadaire ou Personnalisé). Elle affiche pour chaque jour le pointage d'arrivée, le pointage de départ, les pauses et les heures ; les heures sont ajoutées au pointage de départ de l'employé. Télécharger le PDF enregistre la feuille de temps d'un employé et Tout télécharger celles de tous, pour la paie. Le calcul des heures supplémentaires se règle dans Paramètres → Paramètres de l'entreprise. Seul le propriétaire voit les feuilles de temps ; si un employé a besoin de la sienne, le propriétaire lui remet le PDF.

Arrivée en avance, en retard ou absence de pointage

Les employés peuvent pointer dès leur arrivée, même avant le début du créneau : avec un créneau à 09:00 et un scan à 08:42, l'employé est pointé et l'application indique l'heure de début du créneau. Arriver en avance n'est jamais un retard. La feuille de temps affiche l'heure réelle de pointage ; la prise en compte des minutes d'avance comme heures dépend de vos paramètres d'heures supplémentaires.

Un pointage après le début n'est un retard que selon la règle de retard de votre entreprise : l'employé voit Retard de …, et la feuille de temps et Analytique le signalent. Si un employé n'a pas pointé dans le délai d'absence injustifiée que vous avez défini, une alerte Absence injustifiée apparaît et le Suivi en temps réel le compte comme manquant. Un employé toujours pointé après la fin du créneau reçoit une alerte Pointage de départ oublié une fois vos minutes écoulées. La feuille de temps conserve toujours les heures réelles de pointage d'arrivée et de départ.