Eerste keer inloggen

Wat u na uw eerste login ziet, hangt af van hoe u zich hebt geregistreerd (als eigenaar of als uitgenodigde medewerker). Hier leest u wat er in elk geval gebeurt.

Als u zich als eigenaar van het bedrijf hebt geregistreerd

Nadat u zich hebt geregistreerd, logt de bevestigingslink u in; later logt u in op de pagina Inloggen. Eerst volgt een korte vragenlijst in vier stappen: feestdagen, urenstaat en uren, medewerkersapp en e-mailmeldingen. Bij elke vraag is het aanbevolen antwoord al geselecteerd, en met Overslaan en aanbevolen gebruiken beëindigt u de vragenlijst direct. U kunt alles later wijzigen bij Instellingen.

Daarna opent het dashboard met bovenaan elke pagina een installatiegids. De zeven stappen leiden u van uw eerste locatie naar uw eerste urenstaat: een locatie toevoegen, een medewerker en diens locatie toevoegen, een dienst inplannen, het QR-scherm op een tablet in de winkel zetten, de medewerker logt in op de telefoon, het eerste inchecken en een blik op de urenstaat. Elke stap wordt automatisch afgevinkt zodra u hem hebt uitgevoerd. U kunt de gids uitschakelen en weer inschakelen bij Instellingen.

Als u met Google hebt ingelogd

Als u "Doorgaan met Google" hebt gebruikt en nog geen bedrijf had, ziet u na het inloggen de pagina Vul uw profiel aan. Voer uw volledige naam en de bedrijfsnaam in. Zodra u dit verzendt, wordt uw bedrijf aangemaakt, wordt u eigenaar en gaat u direct naar de korte vragenlijst voor de instellingen en daarna naar het dashboard.

Als u als medewerker bent uitgenodigd

Wanneer de eigenaar u toevoegt met uw e-mailadres, ontvangt u een uitnodiging per e-mail. De link daarin logt u in en opent Stel uw wachtwoord in: kies een wachtwoord dat alleen u kent. Een medewerker zonder e-mail krijgt van de eigenaar een gebruikersnaam en een tijdelijk wachtwoord en kiest bij de eerste keer inloggen een eigen wachtwoord. Daarna opent de medewerkersapp, met uw diensten, inchecken en profiel. Het dashboard is alleen voor de eigenaar; managers plannen hun locaties op het tabblad Beheren van de medewerkersapp.

Als u uw wachtwoord bent vergeten

Kies op de pagina Inloggen voor Wachtwoord vergeten?, voer uw e-mailadres in en open de link die wij u sturen. De link werkt één keer en voor korte tijd; controleer ook de spammap. Kies een nieuw wachtwoord en u bent ingelogd. Het aantal e-mails voor het opnieuw instellen is beperkt (enkele per uur per adres), dus vraag pas na een minuut een nieuwe aan. Een medewerker zonder e-mail kan het wachtwoord niet zelf opnieuw instellen: vraag het aan de eigenaar, die een nieuw tijdelijk wachtwoord instelt.

Zie Rollen voor wie het dashboard ziet en wie de medewerkersapp.