Monitoring
De pagina Monitoring (Realtime monitoring in het menu) toont wie er nu aan het werk is en waar. Alleen de eigenaar ziet deze pagina; managers zien hun eigen locaties in Beheer: Tracking. De pagina wordt vanzelf bijgewerkt terwijl medewerkers scannen: Live bovenaan betekent dat er verbinding is en met Vernieuwen laadt u de pagina opnieuw. Gebruik haar tijdens de dag; Analyses kijkt terug en het Rooster kijkt vooruit.
Wie is ingecheckt
Nu ingecheckt toont iedereen die nu aan het werk is, met de laatste aankomst bovenaan. Elke rij toont:
- De naam van de medewerker, met knoppen om te mailen
- De locatie waar de medewerker is ingecheckt
- Hoe lang geleden de medewerker is ingecheckt
- In pauze en voor hoeveel minuten, zolang de medewerker pauze heeft
Een medewerker verdwijnt van de lijst na het uitchecken.
Overzicht per locatie
Het grote getal onder Nu aan het werk is iedereen die is ingecheckt, van iedereen die wordt verwacht. Daaronder toont elke locatie hetzelfde voor zichzelf: ingecheckt van verwacht, hoeveel er pauze hebben en hoeveel er ontbreken. Verwacht worden de medewerkers met een dienst vandaag die nog niet voorbij is; ontbrekend zijn degenen onder hen die nog niet zijn ingecheckt.
Recente activiteit
Recente activiteit toont de laatste gebeurtenissen van vandaag (Ingecheckt, Uitgecheckt, Pauze gestart, Pauze beëindigd), elk met de medewerker, de locatie en hoe lang geleden. Zo ziet u of iemand net is aangekomen of vertrokken.
Meldingen
Het paneel Meldingen toont de onregelmatigheden van vandaag en gisteren. Synqo zoekt er elke minuut naar, volgens de eigen regels van uw bedrijf in Instellingen → Meldingen:
- Niet verschenen: geen check-in een ingesteld aantal minuten nadat de dienst begon
- Te laat, Vroeg vertrek en Uitchecken vergeten
- Lange pauze: een pauze die langer duurt dan uw bedrijf toestaat, zodra u instelt hoe lang een pauze mag duren
- Tablet offline: de tablet van de locatie reageert niet meer terwijl een dienst loopt of bijna begint
- Mogelijk misbruik: Inloggen op een andere telefoon, Eén telefoon, meerdere medewerkers, Oude QR-code (mogelijk foto), QR-weergave op een nieuw apparaat, Scan zonder dienst en Lang verblijf buiten de dienst. Dit zijn aanwijzingen, geen bewijzen.
Nieuwe meldingen vallen op totdat iemand op Gezien klikt. Meldingen die zichzelf hebben opgelost, omdat de medewerker is aangekomen of heeft uitgecheckt, zijn gemarkeerd als Opgelost; beide soorten verhuizen naar Gezien en opgelost. Dezelfde meldingen staan op het dashboard en in Analyses, en managers zien die van hun eigen locaties.
Voor elke regel kiest u ook waar die wordt gemeld: Alleen in de app, in de e-mail Ochtendoverzicht, Direct e-mailen of Uit.
Zo gebruikt u het voor toezicht
Open Monitoring bij het begin van de dag en bij dienstwisselingen. De tegel van een locatie toont wanneer er mensen ontbreken; het Rooster vertelt u wie er moet zijn. Recente activiteit beantwoordt of iemand is ingecheckt en de meldingen tonen wat uw aandacht nodig heeft.