Pianificazione e cambi turno

Questo flusso descrive come viene creata la pianificazione e come cambia: il titolare imposta i turni settimanali di ogni sede, il titolare o il responsabile della sede vi assegna i lavoratori, i lavoratori vedono i propri turni e possono chiedere modifiche, e il titolare o il responsabile decide. Per i dettagli, vedere Pianificazione e Richieste di cambio turno.

1. Il titolare imposta i turni settimanali

Titolare: in Pianificazione scegli una sede e aggiungi i suoi turni in Modello settimanale: per ogni giorno l'ora di inizio e di fine e se il turno è fisso o flessibile. Ogni turno si ripete ogni settimana, quindi anche le settimane successive hanno i loro turni. Solo il titolare modifica i turni settimanali. Vedere Creazione dei turni per una guida passo passo.

2. I lavoratori vengono assegnati ai turni

Titolare o responsabile: il titolare pianifica tutte le sedi; il responsabile pianifica le sedi che gestisce in Gestisci: Pianificazione. Ci sono diversi modi, che funzionano insieme:

• Lavoratori con posto fisso: un lavoratore che riceve un turno settimanale ogni settimana in cui è libero.
• Apri il pianificatore: l'intera settimana su una schermata, Per turno o Per persona, per assegnare i lavoratori a mano.
• Assegna automaticamente: riempie in una volta i turni vuoti di un periodo più lungo.
• Piano automatico: se il titolare lo attiva in Regole di pianificazione, Synqo riempie ogni notte i turni vuoti delle settimane successive. Non tocca mai i prossimi 7 giorni, le modifiche fatte a mano né i posti fissi.

L'assegnazione automatica e il piano notturno seguono le Regole di pianificazione dell'azienda (riposo tra i turni, giorni consecutivi, ore settimanali) e le regole di ogni lavoratore, ad esempio i giorni in cui non può lavorare. Queste regole sono scelte dall'azienda. Quando si assegna qualcuno a mano contro una regola, Synqo avvisa ma lo consente.

3. Il lavoratore vede i propri turni

Lavoratore: la scheda Turni elenca i prossimi turni per giorno, con orario e sede. Un Turno flessibile è aperto a tutti i lavoratori della sede: chi registra l'Entrata lo prende per quel giorno.

4. Il lavoratore chiede una modifica

Lavoratore: se l'azienda ha attivato le richieste di cambio turno, apri la scheda Richieste di cambio turno nella sezione Turni, tocca Nuova richiesta e scegli il turno e il tipo: Salta (non lo lavori), Scambia (lo prende un collega libero in quel momento) o Cambia orario. Se vuoi, aggiungi un motivo e tocca Invia richiesta. La richiesta resta In attesa finché qualcuno non decide.

5. Il titolare o il responsabile decide

Titolare o responsabile: il titolare vede tutte le richieste in Richieste di cambio turno; il responsabile vede quelle delle proprie sedi in Gestisci: Richieste di turno. Approva applica subito la modifica: con uno scambio il turno passa al collega scelto, con un cambio di orario gli orari vengono spostati, e con un turno saltato si sceglie un lavoratore libero o si lascia per ora il turno vuoto. Rifiuta richiede un breve motivo, che il lavoratore vede. Vedere Approvazione delle richieste.

6. Il lavoratore vede l'esito

Lavoratore: l'elenco delle richieste mostra Approvata o Rifiutata, con il motivo in caso di rifiuto. Puoi annullare una richiesta finché è in attesa. Una modifica approvata compare subito nei tuoi turni e nella pianificazione.