Monitoraggio
La pagina Monitoraggio (Monitoraggio in tempo reale nel menu) mostra chi è al lavoro in questo momento e dove. La vede solo il titolare; i responsabili vedono le proprie sedi in Gestisci: Monitoraggio. Si aggiorna da sola mentre i lavoratori scansionano: In diretta in alto indica che è connessa, e Aggiorna la ricarica. Usarla durante la giornata; Analisi guarda al passato e la Pianificazione al futuro.
Chi ha registrato l'entrata
Attualmente in servizio elenca tutti quelli al lavoro ora, con l'arrivo più recente in alto. Ogni riga mostra:
- Il nome del lavoratore, con i pulsanti per scrivergli un'e-mail
- La sede in cui ha registrato l'entrata
- Quanto tempo fa ha registrato l'entrata
- In pausa e da quanti minuti, mentre è in pausa
Il lavoratore esce dall'elenco quando registra l'uscita.
Riepilogo per sede
Il numero grande sotto Al lavoro adesso indica tutti quelli con l'entrata registrata, su tutti quelli previsti. Sotto, ogni sede mostra lo stesso per sé: entrate registrate su previste, quanti sono in pausa e quanti mancano. I previsti sono i lavoratori con un turno oggi non ancora terminato; mancano quelli tra loro che non hanno ancora registrato l'entrata.
Attività recente
Attività recente elenca gli ultimi eventi di oggi (Entrata registrata, Uscita registrata, Inizio pausa, Fine pausa), ciascuno con il lavoratore, la sede e il tempo trascorso. Serve a vedere se qualcuno è appena arrivato o andato via.
Avvisi
Il pannello Avvisi elenca le irregolarità di oggi e di ieri. Synqo le cerca ogni minuto, secondo le regole della propria azienda in Impostazioni → Avvisi:
- Mancata presentazione: nessuna entrata dopo un certo numero di minuti dall'inizio del turno
- Ritardo, Uscita anticipata e Uscita dimenticata
- Pausa lunga: una pausa più lunga di quanto consentito dall'azienda, una volta impostata la durata massima della pausa
- Tablet offline: il tablet della sede ha smesso di rispondere mentre un turno è in corso o sta per iniziare
- Possibile uso improprio: Accesso da un altro telefono, Un telefono, più lavoratori, Codice QR vecchio (possibile foto), Schermata QR su un nuovo dispositivo, Scansione senza turno e Lunga permanenza fuori turno. Sono indizi, non prove.
I nuovi avvisi risaltano finché qualcuno non fa clic su Visto. Gli avvisi che si sono risolti da soli, perché il lavoratore è arrivato o ha registrato l'uscita, sono contrassegnati come Risolto; entrambi i tipi passano in Visti e risolti. Gli stessi avvisi compaiono nel pannello e in Analisi, e i responsabili vedono quelli delle proprie sedi.
Per ogni regola si sceglie anche dove viene segnalata: Solo nell'app, nell'e-mail Riepilogo del mattino, E-mail immediata o Disattivato.
Come usarlo per la supervisione
Aprire Monitoraggio all'inizio della giornata e ai cambi turno. Il riquadro di una sede mostra quando mancano persone; la Pianificazione indica chi dovrebbe esserci. L'attività recente indica se qualcuno ha registrato l'entrata e gli avvisi mostrano ciò che richiede attenzione.