Dalla registrazione alla prima entrata

Questo flusso accompagna dalla creazione di un account alla prima entrata di un lavoratore nella sede. Dal passo 4 in poi segue la guida di configurazione che Synqo mostra in cima al pannello finché non viene completata. Ogni passo rimanda alla pagina con i dettagli.

1. Registrati

Titolare: nella pagina Registrati inserire e-mail, password e nome dell'azienda, quindi fare clic su Crea account gratuito. In alternativa usare Continua con Google e inserire nome e azienda nella pagina Completa il profilo. Ogni nuova azienda inizia con una prova gratuita di 30 giorni con tutte le funzioni, senza carta di credito.

2. Conferma l'e-mail

Synqo invia un link di conferma al tuo indirizzo. Se non arriva entro pochi minuti, controllare nella posta indesiderata o usare Invia di nuovo l'e-mail di conferma nella pagina Controlla la tua e-mail. Il link conferma l'indirizzo e fa accedere subito.

3. Rispondi alle domande iniziali

Titolare: prima del pannello Synqo chiede quattro cose: Festività, Foglio presenze e ore, App per lavoratori e Avvisi via e-mail. Per ogni domanda è selezionata la risposta consigliata e Salta e usa i consigli mantiene le risposte consigliate. Tutte si possono modificare in seguito nelle Impostazioni. Alla fine Aggiungi la prima sede porta avanti.

Da quel momento la guida di configurazione in cima a ogni pagina del pannello mostra il passo successivo e segna da sola ogni passo completato. Vedere Primo accesso.

4. Aggiungi una sede

Titolare: in Sedi fare clic su Aggiungi sede, inserire nome e indirizzo del negozio, controllare l'orario di apertura di ogni giorno e fare clic su Crea sede. Il numero di sedi disponibili dipende dal piano; vedere Fatturazione e upgrade.

5. Aggiungi un lavoratore

Titolare: in Dipendenti fare clic su Aggiungi dipendente. Inserire nome ed e-mail del lavoratore, mantenere il ruolo Lavoratore, selezionare la sede in Sedi assegnate e fare clic su Crea. Il lavoratore riceve un invito via e-mail; chi non ha un'e-mail riceve invece un nome utente e una password temporanea. Vedere Inserimento dei lavoratori.

6. Pianifica un turno

Titolare: in Pianificazione scegliere la sede. In Pianificazione settimanale inserire ora di inizio e di fine per un giorno della settimana e fare clic su Aggiungi turno; il turno si ripete ogni settimana. Poi assegnarvi il lavoratore, ad esempio come posto fisso o nel pianificatore. Per un'entrata di prova oggi, il lavoratore deve avere un turno oggi. Vedere Creazione dei turni.

7. Metti la schermata QR su un tablet

Titolare: in Sedi fare clic su Mostra codice QR nella scheda della sede, poi su Genera link. Aprire il link nel browser di un tablet, di un vecchio telefono o di un portatile all'ingresso del negozio e lasciarlo acceso. Mostra un nuovo codice ogni 3 secondi, quindi una foto o uno screenshot non funzionano. Vedere Sedi: configurazione del QR.

8. Il lavoratore accede

Lavoratore: Sul telefono apra l'e-mail di invito di Synqo (controlli anche lo spam) e tocchi il link. Scelga la propria password nella pagina Imposta la tua password; si troverà poi nell'app per i lavoratori con i Suoi turni. Se l'e-mail non arriva, il titolare può copiare il link di invito nella pagina Dipendenti e inviarlo in altro modo, ad esempio tramite Viber o WhatsApp.

9. Prima entrata

Lavoratore: il giorno del turno aprire la scheda Entrata e toccare Entrata. Alla prima volta consentire l'uso della fotocamera, poi inquadrare il codice sul tablet. Synqo controlla il codice e il turno in quella sede e mostra Entrata registrata!. In seguito uscita e pause si registrano allo stesso modo, scansionando il tablet.

10. Controlla nel pannello

Titolare: l'arrivo compare subito in Monitoraggio in tempo reale e Analisi. Quando il lavoratore registra l'uscita, le ore vanno nel foglio presenze, che si scarica in PDF per le buste paga. Solo il titolare vede i fogli presenze.

Se l'entrata non funziona

Accesso alla fotocamera negato: il lavoratore deve consentire l'uso della fotocamera per il sito nelle impostazioni del browser, altrimenti lo scanner non può avviarsi. Senza scansione non c'è Entrata.
Nessun turno trovato per te in questa sede oggi: il lavoratore oggi non ha turni in quella sede. Aggiungine uno nella Pianificazione oppure assegna il lavoratore a un turno esistente.
Lavoratore senza sede: un lavoratore può essere pianificato e registrare l'Entrata solo in una sede selezionata in Sedi assegnate quando lo si aggiunge o lo si modifica.
Il codice QR è scaduto. Scansiona di nuovo. Il codice proviene da una foto o da uno screenshot. Scansiona direttamente il tablet.

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