Richieste di cambio turno
La pagina Richieste di turno (Richieste di cambio turno nel menu) elenca le richieste dei lavoratori di cambiare un turno. Solo il titolare vede questa pagina; i responsabili rispondono alle richieste per le proprie sedi nell'app (Gestisci: Richieste di turno). I lavoratori possono chiedere di saltare un turno, scambiarlo con un collega o cambiarne l'orario finché le richieste di cambio turno sono attive in Impostazioni → App lavoratori.
Richieste in attesa
La pagina elenca le richieste ancora in attesa. Per ciascuna si vede:
- Il lavoratore che ha fatto la richiesta
- Il turno: data, orario e sede
- Il tipo: Salta, Scambia o Cambia orario
- Per uno scambio il collega, per un cambio di orario il nuovo orario. Dettagli mostra anche il motivo indicato dal lavoratore.
Approvare o rifiutare
Per ogni richiesta è possibile:
- Approva: la modifica viene applicata subito. Con uno scambio il turno passa al collega, che era libero quando il lavoratore ha fatto la richiesta; con un cambio di orario si spostano l'ora di inizio e di fine del turno. La Pianificazione e le app dei lavoratori mostrano il nuovo turno.
- Per un turno da saltare, Esamina e decidi: scegliere un lavoratore libero in quel momento e selezionare Approva e assegna al lavoratore selezionato, oppure selezionare Approva e gestisco io il turno nel calendario per togliere il lavoratore dal turno e coprirlo più tardi.
- Rifiuta: scrivere un motivo. Il lavoratore lo vede e il turno resta com'era.
Una richiesta decisa esce dall'elenco. Se si disattivano le richieste di cambio turno, quelle già in attesa restano qui e si può ancora rispondere; i responsabili no, finché sono disattivate.
Come fanno richiesta i lavoratori
I lavoratori aprono la scheda Turni, toccano la scheda Richieste di cambio turno e Nuova richiesta, scelgono il turno e il tipo, aggiungono un motivo se lo desiderano e toccano Invia richiesta. Per uno scambio scelgono tra i colleghi di quella sede che sono liberi in quel momento. Vedono ogni richiesta come In attesa, Approvata, Rifiutata o Annullata e possono annullarla finché è in attesa.