Dienstplan

Auf der Seite Dienstplan planen Sie die Schichten jedes Standorts. Nur der Inhaber sieht sie; Manager planen die von ihnen verwalteten Standorte in der Handy-App (Verwalten: Dienstplan). Die Schichten, die sich jede Woche wiederholen, legen Sie einmal fest, und Synqo macht daraus echte Schichten für die nächsten 12 Monate. Dann besetzen Sie sie mit Personen: im Planer, mit Automatisch zuweisen oder als Stammplätze. Mitarbeiter sehen ihre Schichten in der App.

Standort auswählen

Zuerst Standort auswählen; die Seite merkt sich die Auswahl für das nächste Mal. Die Karte oben zeigt den Standort und wie viele Mitarbeiter ihm zugewiesen sind. Nur diese Mitarbeiter können für seine Schichten eingeplant werden. Standort wechseln bringt Sie zurück zur Liste.

Standort zurücksetzen löscht den Wochendienstplan des Standorts und alle seine anstehenden Schichten für einen Neuanfang. Geleistete Schichten und die Anwesenheit bleiben erhalten, ebenso die ihm zugewiesenen Mitarbeiter.

Der Wochendienstplan

Der Wochendienstplan listet die Wochentage mit den Öffnungszeiten des Standorts auf, oder Geschlossen. So fügen Sie eine Schicht hinzu, die sich jede Woche wiederholt:

1. Öffnen Sie den Tag. Ein geschlossener Tag nimmt keine Schichten an, legen Sie daher zuerst die Öffnungszeiten fest.
2. Legen Sie unter Schicht hinzufügen die Startzeit und die Endzeit fest. Eine Schicht darf vor der Öffnung beginnen oder nach der Schließung enden; Sie erhalten nur einen Hinweis.
3. Oder aktivieren Sie Flexibel: Der Mitarbeiter kommt jederzeit zwischen Früheste Ankunft und Späteste Ankunft und arbeitet die Erwartete Dauer. Einer flexiblen Schicht wird niemand zugewiesen; jeder Mitarbeiter des Standorts übernimmt sie durch Scannen des QR-Codes.
4. Legen Sie Benötigte Mitarbeiter fest: wie viele Personen die Schicht braucht.
5. Unter Anforderungen können Sie einen Mitarbeiter mit einem Label anfordern (Benötigt Mitarbeiter mit Label), etwa jemanden mit den Schlüsseln, und die Schichtart festlegen: Früh-, Mittel- oder Nachmittagsschicht oder nach Startzeit.
6. Klicken Sie auf Schicht hinzufügen. Synqo erstellt die Schicht an diesem Wochentag für die nächsten 12 Monate.

Tag kopieren kopiert die Schichten eines Tages auf andere Tage, und Von anderem Standort kopieren kopiert die Wochenschichten eines anderen Standorts. Aktualisieren oder Löschen bei einer Wochenschicht ändert nur deren Schichten, die noch nicht begonnen haben: Eine Schicht, deren Zeit Sie von Hand geändert haben, behält diese, und geleistete Schichten ändern sich nie. Schritt für Schritt: Schichten erstellen.

Mitarbeiter für Schichten einplanen

Drei Werkzeuge teilen Mitarbeiter den Schichten zu. Alle folgen denselben Regeln (siehe unten) und ändern nie vergangene Tage:

• Planer öffnen: die ganze Woche auf einem Bildschirm, Nach Schicht oder Nach Person. Klicken Sie auf einen Platz und wählen Sie einen Mitarbeiter: Der am besten passende steht oben, und eine Regel, die der Mitarbeiter verletzen würde, wird unter seinem Namen angezeigt. Wählen Sie Nur diesen Tag, Ab jetzt jeden Montag oder Jeden Montag bis…. Leere Schichten füllen schlägt Personen für die leeren Plätze vor. Nichts wird gespeichert, bis Sie auf Speichern klicken.
• Automatisch zuweisen: füllt leere Schichten für einen längeren Zeitraum auf einmal, von Diese Woche bis Nächste 3 Monate, und verteilt Stunden und Wochenenden gleichmäßig. Vorschlag anzeigen zeigt, wer welche Schicht bekäme und welche Schichten offen bleiben, und warum; Schichten zuweisen speichert ihn. Setzen Sie nach einer Regeländerung das Häkchen bei Auch frühere automatische Zuweisungen neu planen. Zuweisungen entfernen nimmt die automatischen Zuweisungen wieder zurück.
• Stammmitarbeiter: ein Mitarbeiter, der jede Woche, in der er frei ist, eine Wochenschicht erhält, immer oder bis zu einem Datum (etwa als Urlaubsvertretung). Fügen Sie sie unter der Wochenschicht hinzu oder wählen Sie im Planer Ab jetzt jeden Montag. Sie erhalten ihre Schichten, bevor die automatische Zuweisung den Rest füllt.

Die Werkzeuge des Planers wirken auf die ganze Woche auf einmal: Diese Woche neu planen, Diese Woche vorauskopieren in die nächsten Wochen und Filiale an diesem Tag schließen für einen Feiertag oder eine Inventur; das entfernt die Schichten dieses Tages, bis Sie Schichten wiederherstellen wählen.

Neu planen verschiebt nur Mitarbeiter, die automatisch eingeplant wurden, und der nächtliche Plan füllt nur leere Plätze. Mitarbeiter, die Sie von Hand einer Schicht zugewiesen haben, und Stammplätze bleiben, wo sie sind.

Regeln und der nächtliche Plan

Die eigenen Regeln Ihres Unternehmens finden Sie unter Einstellungen → Planungsregeln: die Ruhezeit zwischen zwei Arbeitstagen (0, also keine Regel, bis Sie sie festlegen), die maximale Anzahl Tage am Stück, die maximalen Stunden pro Woche, die regulären Wochenstunden und wann die Früh- und Nachmittagsschichten beginnen. Sie sind die Richtlinie Ihres Unternehmens, und Sie bestimmen jede Zahl.

Jeder Mitarbeiter kann eigene Planungsregeln haben, auf seiner Seite unter Mitarbeiter oder über das Schieberegler-Symbol im Planer: Kann nicht arbeiten, Arbeitet nur, Bevorzugt, Nicht in derselben Schicht wie, Max. Stunden pro Woche, Max. Tage pro Woche und Label, immer oder für einen Zeitraum.

Die automatische Zuweisung und der nächtliche Plan verletzen nie eine Regel. Im Planer können Sie das, aber der Platz wird rot; Gelb ist nur eine Warnung, etwa bei einem Mitarbeiter, der eine andere Schicht bevorzugt. Ein Mitarbeiter mit genehmigter Abwesenheit wird nie eingeplant.

Wenn Dienstplan gefüllt halten (in den Planungsregeln) auf eine Anzahl Wochen eingestellt ist, füllt Synqo jede Nacht leere Schichten so weit im Voraus. Die nächsten 7 Tage, von Hand vorgenommene Änderungen und Stammplätze bleiben immer unberührt.

Einzelne Schichten und Ausnahmen

Nur für ein einzelnes Datum öffnen Sie den Schichtkalender und klicken auf Bearbeitung aktivieren. Klicken Sie auf eine freie Zeit, um an diesem Datum Schicht erstellen zu öffnen: Standort, Datum, feste oder flexible Zeiten, Beginn und Ende und, wenn Sie möchten, der Mitarbeiter. Schichten können nicht in der Vergangenheit erstellt werden.

Klicken Sie auf eine bevorstehende Schicht, um ihren Mitarbeiter zu wählen: Für dieses Datum speichern oder, bei einer Schicht aus dem Wochendienstplan, Jeden Montag, damit der Mitarbeiter dort einen Stammplatz erhält. Schicht bearbeiten ändert die Zeiten oder löscht die Schicht. Eine Schicht, die begonnen hat oder gearbeitet wurde, kann nicht gelöscht werden.

So sehen Mitarbeiter ihre Schichten

Mitarbeiter sehen ihre bevorstehenden Schichten mit Zeit und Standort im Tab Schichten der App, zusammen mit den offenen flexiblen Schichten ihres Standorts. Sie stempeln ein, indem sie den Code auf dem Tablet des Standorts scannen (QR-Einstempeln). Die Änderungen, die Sie speichern, erscheinen in ihrer App.

Schichtänderungsanträge

Wenn in Ihrem Unternehmen Schichtänderungsanträge aktiviert sind (Einstellungen → Mitarbeiter-App), können Mitarbeiter beantragen, eine Schicht auszulassen, sie mit einem Kollegen zu tauschen oder ihre Zeit zu ändern. Sie entscheiden auf der Seite Schichtanträge, Manager entscheiden für ihre eigenen Standorte. Eine genehmigte Änderung aktualisiert den Dienstplan; bei einer abgelehnten bleibt die Schicht unverändert.