Überwachung
Die Seite Überwachung (Echtzeit-Überwachung im Menü) zeigt, wer gerade arbeitet und wo. Nur der Inhaber sieht sie; Manager sehen ihre eigenen Standorte unter Verwalten: Tracking. Sie aktualisiert sich selbst, während Mitarbeiter scannen: Live oben bedeutet, dass sie verbunden ist, und Aktualisieren lädt sie neu. Nutzen Sie sie im Laufe des Tages; Analysen blickt zurück und der Dienstplan nach vorn.
Wer eingestempelt ist
Aktuell eingestempelt listet alle auf, die gerade arbeiten, die neueste Ankunft zuerst. Jede Zeile zeigt:
- Den Namen des Mitarbeiters, mit Schaltflächen, um ihm eine E-Mail zu senden
- Den Standort, an dem er eingestempelt hat
- Wie lange das Einstempeln her ist
- In Pause und seit wie vielen Minuten, während er Pause macht
Ein Mitarbeiter verschwindet aus der Liste, wenn er ausstempelt.
Übersicht nach Standort
Die große Zahl unter Aktuell im Dienst zeigt alle Eingestempelten von allen Erwarteten. Darunter zeigt jeder Standort dasselbe für sich: eingestempelt von erwartet, wie viele in Pause sind und wie viele fehlen. Erwartet werden die Mitarbeiter, die heute eine Schicht haben, die noch nicht vorbei ist; es fehlen diejenigen von ihnen, die noch nicht eingestempelt haben.
Letzte Aktivitäten
Letzte Aktivitäten listet die neuesten Ereignisse des Tages auf (Eingestempelt, Ausgestempelt, Pause begonnen, Pause beendet), jeweils mit Mitarbeiter, Standort und wie lange es her ist. So sehen Sie, ob jemand gerade angekommen oder gegangen ist.
Warnungen
Der Bereich Warnungen listet die Unregelmäßigkeiten von heute und gestern auf. Synqo sucht jede Minute danach, nach den Regeln Ihres Unternehmens unter Einstellungen → Warnungen:
- Nichterscheinen: kein Einstempeln eine festgelegte Anzahl von Minuten nach Schichtbeginn
- Verspätung, Vorzeitiges Gehen und Vergessenes Ausstempeln
- Lange Pause: eine Pause, die länger ist, als Ihr Unternehmen erlaubt, sobald Sie festgelegt haben, wie lange eine Pause dauern darf
- Tablet offline: Das Tablet des Standorts antwortet nicht mehr, während eine Schicht läuft oder bald beginnt
- Möglicher Missbrauch: Anmeldung auf anderem Handy, Ein Handy, mehrere Mitarbeiter, Alter QR-Code (evtl. Foto), QR-Anzeige auf neuem Gerät, Scan ohne Schicht und Langer Aufenthalt außerhalb der Schicht. Dies sind Hinweise, keine Beweise.
Neue Warnungen sind hervorgehoben, bis jemand auf Gesehen klickt. Warnungen, die sich von selbst erledigt haben, weil der Mitarbeiter angekommen ist oder ausgestempelt hat, werden als Erledigt markiert; beide Arten wandern unter Gesehen und erledigt. Dieselben Warnungen erscheinen auf dem Dashboard und in Analysen, und Manager sehen die ihrer eigenen Standorte.
Für jede Regel wählen Sie außerdem, wo sie gemeldet wird: Nur in der App, in der E-Mail Morgenübersicht, Sofort per E-Mail oder Aus.
So nutzen Sie die Überwachung zur Aufsicht
Öffnen Sie Überwachung zu Tagesbeginn und bei Schichtwechseln. Die Kachel eines Standorts zeigt, wenn Personen fehlen; der Dienstplan sagt Ihnen, wer da sein sollte. Letzte Aktivitäten zeigt, ob jemand eingestempelt hat, und die Warnungen zeigen, was Ihre Aufmerksamkeit braucht.