Płatności i zmiana planu

Ten przepływ wyjaśnia bezpłatny okres próbny, plany i ich limity, sposób wyboru planu i płatności przez Lemon Squeezy oraz co zmienia się później. Szczegóły: Ustawienia → Płatności.

Bezpłatny okres próbny

Każda nowa firma zaczyna od 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego: wszystkie funkcje, nieograniczona liczba pracowników i placówek, bez karty kredytowej. Baner na pulpicie pokazuje pozostałe dni wraz z przyciskiem Wybierz plan. Jeśli okres próbny skończy się bez wybranego planu, pulpit otworzy Płatności i subskrypcja z komunikatem Twój bezpłatny okres próbny dobiegł końca, a pracownicy nie będą mogli zarejestrować wejścia, dopóki nie wybierzecie planu. Dane pozostają bezpieczne.

Plany i limity

Wszystkie plany mają te same funkcje; różnią się tylko liczbą pracowników i placówek:

• Starter: do 15 pracowników i 3 placówek, 1,50 € za pracownika miesięcznie.
• Pro: nieograniczona liczba pracowników i placówek, 2,50 € za pracownika miesięcznie.
• Business: bez limitów, z indywidualną ceną, priorytetowym wsparciem i dedykowanym opiekunem konta, ustalane bezpośrednio z Synqo.

Pracownicy i kierownicy wliczają się do limitu i rachunku; właściciel oraz osoby, które odeszły, nie. Po osiągnięciu limitu planu Synqo nie pozwala dodać kolejnych pracowników ani placówek i proponuje przejście na wyższy plan.

Wybór planu

Właściciel: w Ustawienia → Płatności, w sekcji Dostępne plany, wybierz Starter lub Pro. Podsumowanie pokazuje miesięczną cenę dla obecnej liczby pracowników, a Przejdź do płatności otwiera Lemon Squeezy, gdzie wprowadza się dane płatnicze. Potem wrócisz na stronę Płatności z komunikatem Subskrypcja aktywowana!. W przypadku Business Skontaktuj się z nami otwiera wiadomość e-mail do Synqo i plan ustawiamy wspólnie; nie ma dla niego płatności online.

Zarządzanie subskrypcją

Zarządzaj subskrypcją na stronie Płatności otwiera portal klienta Lemon Squeezy, gdzie można zmienić kartę, pobrać faktury, przełączać się między Starter i Pro lub anulować subskrypcję. Rachunek zależy od liczby pracowników: dodanie pracowników dolicza proporcjonalną opłatę do następnej faktury, a usunięcie pracowników obowiązuje od następnego odnowienia. Po anulowaniu plan działa do końca opłaconego okresu; potem trzeba ponownie wybrać plan, aby korzystać z Synqo.

Gdy płatność się nie powiedzie lub plan się zmniejszy

Jeśli płatność się nie powiedzie, macie 7 dni na aktualizację metody płatności, a w tym czasie wszystko działa; potem dostęp jest ograniczony do czasu opłacenia. Po przejściu na plan z niższymi limitami najnowsi pracownicy ponad limit są zawieszani i nie mogą się zalogować, a najnowsze placówki ponad limit są dezaktywowane. Nic nie jest usuwane: wyższy plan je przywraca.