Fakturering og oppgradering

Denne flyten forklarer den gratis prøveperioden, abonnementene og begrensningene deres, hvordan du velger abonnement og betaler via Lemon Squeezy, og hva som endres etterpå. Detaljer: Innstillinger → Fakturering.

Gratis prøveperiode

Hver nye bedrift starter med en gratis prøveperiode på 30 dager: alle funksjoner, ubegrenset antall medarbeidere og lokasjoner, uten kredittkort. Et banner på oversikten viser hvor mange dager som er igjen, med Velg abonnement. Hvis prøveperioden utløper uten at du har valgt abonnement, åpner oversikten Fakturering og abonnement med Den gratis prøveperioden er utløpt, og medarbeiderne kan ikke sjekke inn før du velger et. Dataene dine er trygge.

Abonnement og begrensninger

Alle abonnement har de samme funksjonene; de skiller seg bare i hvor mange medarbeidere og lokasjoner du kan ha:

• Starter: opptil 15 medarbeidere og 3 lokasjoner, €1,50 per medarbeider i måneden.
• Pro: ubegrenset antall medarbeidere og lokasjoner, €2,50 per medarbeider i måneden.
• Business: ubegrenset, med pris etter avtale, prioritert støtte og en dedikert kontoansvarlig, avtales med Synqo.

Medarbeidere og ledere teller med i grensen og på fakturaen; eieren og personer som har sluttet, teller ikke. Når du når grensen for abonnementet ditt, lar ikke Synqo deg legge til flere medarbeidere eller lokasjoner, og ber deg oppgradere.

Velge abonnement

Eier: Under Innstillinger → Fakturering, under Tilgjengelige abonnement, velger du Starter eller Pro. En oppsummering viser månedsprisen for dagens antall medarbeidere, og Gå til betaling åpner Lemon Squeezy, der du legger inn betalingsopplysningene. Etterpå er du tilbake på faktureringssiden med Abonnementet er aktivert!. For Business åpner Kontakt oss en e-post til Synqo, og vi setter det opp sammen med deg; det finnes ingen betaling på nett for det.

Administrere abonnementet

Administrer abonnement på faktureringssiden åpner kundeportalen til Lemon Squeezy, der du endrer kort, laster ned fakturaer, bytter mellom Starter og Pro eller sier opp. Fakturaen følger antall medarbeidere: når du legger til medarbeidere, kommer et forholdsmessig beløp på neste faktura, og fjerning av medarbeidere trer i kraft ved neste fornyelse. Hvis du sier opp, beholder du abonnementet ut den betalte perioden; etter det må du velge et abonnement på nytt for å fortsette å bruke Synqo.

Når en betaling mislykkes eller abonnementet blir mindre

Hvis en betaling mislykkes, har du 7 dager på deg til å oppdatere betalingsmåten mens alt fortsetter å fungere; etter det begrenses tilgangen til betalingen går gjennom. Hvis du bytter til et abonnement med lavere grenser, blir de nyeste medarbeiderne over grensen suspendert og kan ikke logge inn, og de nyeste lokasjonene over grensen deaktiveres. Ingenting slettes: et større abonnement henter dem tilbake.