Laskutus ja paketin päivitys

Tämä kulku selittää ilmaisen kokeilun, paketit ja niiden rajoitukset, paketin valinnan ja maksamisen Lemon Squeezyn kautta sekä sen, mikä muuttuu jälkeenpäin. Lisätiedot: Asetukset → Laskutus.

Ilmainen kokeilu

Jokainen uusi yritys aloittaa 30 päivän ilmaisella kokeilulla: kaikki ominaisuudet, rajaton määrä työntekijöitä ja toimipisteitä, ei luottokorttia. Koontinäytön banneri näyttää jäljellä olevat päivät sekä painikkeen Valitse paketti. Jos kokeilu päättyy ilman pakettia, koontinäytössä avautuu Laskutus ja tilaus ja teksti Ilmainen kokeilu on päättynyt, eivätkä työntekijät voi leimata sisään, ennen kuin paketti on valittu. Tiedot säilyvät turvassa.

Paketit ja rajat

Kaikissa paketeissa on samat ominaisuudet; ne eroavat vain siinä, kuinka monta työntekijää ja toimipistettä voi olla:

• Starter: enintään 15 työntekijää ja 3 toimipistettä, €1.50 työntekijää kohden kuukaudessa.
• Pro: rajaton määrä työntekijöitä ja toimipisteitä, €2.50 työntekijää kohden kuukaudessa.
• Business: ei rajoja, hinta sopimuksen mukaan, ensisijainen tuki ja oma asiakaspäällikkö; sovitaan Synqon kanssa.

Työntekijät ja esihenkilöt lasketaan mukaan rajaan ja laskutukseen; omistajaa ja poistuneita henkilöitä ei lasketa. Paketin rajalla Synqo ei salli lisätä työntekijöitä tai toimipisteitä vaan kehottaa vaihtamaan suurempaan pakettiin.

Paketin valinta

Omistaja: Valitse kohdassa Asetukset → Laskutus otsikon Saatavilla olevat paketit alta Starter tai Pro. Yhteenvedossa näkyy kuukausihinta nykyisellä työntekijämäärällä, ja Siirry maksamaan avaa Lemon Squeezyn, jossa maksutiedot syötetään. Sen jälkeen palataan Laskutus-sivulle, jossa lukee Tilaus aktivoitu!. Business-paketissa Ota yhteyttä avaa sähköpostiviestin Synqolle, ja paketti otetaan käyttöön yhdessä; sille ei ole maksusivua.

Tilauksen hallinta

Laskutus-sivun Hallitse tilausta avaa Lemon Squeezyn asiakasportaalin, jossa voi vaihtaa kortin, ladata laskuja, vaihtaa Starterin ja Pron välillä tai peruuttaa tilauksen. Lasku seuraa työntekijöiden määrää: työntekijöiden lisääminen lisää suhteutetun veloituksen seuraavaan laskuun, ja työntekijöiden poistaminen tulee voimaan seuraavalla uusimiskerralla. Jos tilauksen peruu, paketti pysyy voimassa maksetun jakson loppuun; sen jälkeen on valittava paketti uudelleen, jotta Synqoa voi käyttää edelleen.

Kun maksu epäonnistuu tai paketti pienenee

Jos maksu epäonnistuu, maksutavan päivittämiseen on 7 päivää, ja sinä aikana kaikki toimii normaalisti; sen jälkeen käyttöä rajoitetaan, kunnes maksu onnistuu. Jos siirrytään pakettiin, jonka rajat ovat pienemmät, uusimmat rajan ylittävät työntekijät keskeytetään eivätkä he voi kirjautua sisään, ja uusimmat rajan ylittävät toimipisteet poistetaan käytöstä. Mitään ei poisteta: suurempi paketti palauttaa ne.