Fakturering och uppgradering

Det här flödet förklarar den gratis provperioden, abonnemangen och deras begränsningar, hur du väljer abonnemang och betalar via Lemon Squeezy, och vad som ändras efteråt. Mer information: Inställningar → Fakturering.

Gratis provperiod

Varje nytt företag börjar med en gratis provperiod på 30 dagar: alla funktioner, obegränsat antal medarbetare och arbetsplatser, inget kreditkort. Ett meddelande i översikten visar hur många dagar som är kvar, med Välj abonnemang. Om provperioden tar slut utan att du valt abonnemang öppnar översikten Fakturering och prenumeration med Din gratis provperiod har tagit slut, och medarbetarna kan inte checka in förrän du väljer ett. Dina data är säkra.

Abonnemang och gränser

Alla abonnemang har samma funktioner; de skiljer sig bara i hur många medarbetare och arbetsplatser du kan ha:

• Starter: upp till 15 medarbetare och 3 arbetsplatser, €1.50 per medarbetare och månad.
• Pro: obegränsat antal medarbetare och arbetsplatser, €2.50 per medarbetare och månad.
• Business: obegränsat, med anpassat pris, prioriterad support och en dedikerad kontoansvarig, överenskommet med Synqo.

Medarbetare och chefer räknas mot gränsen och fakturan; ägaren och personer som har slutat räknas inte. Vid abonnemangets gräns låter Synqo dig inte lägga till fler medarbetare eller arbetsplatser och ber dig uppgradera.

Välja abonnemang

Ägare: Under Inställningar → Fakturering, under Tillgängliga abonnemang, välj Starter eller Pro. En sammanfattning visar månadspriset för ditt nuvarande antal medarbetare, och Fortsätt till betalning öppnar Lemon Squeezy, där du anger dina betalningsuppgifter. Därefter är du tillbaka på faktureringssidan med Prenumerationen är aktiverad!. För Business öppnar Kontakta oss ett e-postmeddelande till Synqo och vi ordnar det tillsammans med dig; det finns ingen betalning online för det.

Hantera din prenumeration

Hantera prenumeration på faktureringssidan öppnar kundportalen hos Lemon Squeezy, där du byter kort, laddar ner fakturor, växlar mellan Starter och Pro eller säger upp. Fakturan följer ditt antal medarbetare: när du lägger till medarbetare läggs en proportionerlig avgift till på nästa faktura, och när du tar bort medarbetare gäller det från nästa förnyelse. Om du säger upp finns abonnemanget kvar till slutet av den betalda perioden; därefter väljer du ett abonnemang igen för att fortsätta använda Synqo.

När en betalning misslyckas eller abonnemanget blir mindre

Om en betalning misslyckas har du 7 dagar på dig att uppdatera betalningssättet medan allt fortsätter fungera; därefter begränsas åtkomsten tills betalningen går igenom. Om du byter till ett abonnemang med lägre gränser stängs de nyaste medarbetarna över gränsen av och kan inte logga in, och de nyaste arbetsplatserna över gränsen inaktiveras. Inget raderas: ett större abonnemang tar tillbaka dem.