Aprovar pedidos

Os trabalhadores enviam dois tipos de pedidos a partir da aplicação para trabalhadores: pedidos de troca de turno e pedidos de ausência. O proprietário decide ambos no painel. Um gestor decide os pedidos de troca de turno dos seus locais no separador Gerir, mas nunca as ausências. Para os fluxos completos, consulte Horário e trocas de turno e Ciclo de ausências.

Pedidos de troca de turno

Onde: o proprietário abre Pedidos de troca de turno no painel, que lista todos os pedidos pendentes; os gestores abrem Gerir: Pedidos de turno, que lista os pedidos dos seus locais e filtra por Pendente, Aprovado, Rejeitado ou Todos. Cada pedido mostra o trabalhador, o turno (data, hora, local), o tipo (Ignorar, Trocar ou Alterar hora) e o motivo do trabalhador.

Aprovar: a alteração é feita de imediato. Uma troca atribui o turno ao colega escolhido pelo trabalhador e uma alteração de hora muda as horas do turno. Num pedido para ignorar o turno, escolha Aprovar e atribuir ao trabalhador selecionado com um trabalhador que esteja livre nessa altura, ou Aprovar e tratarei do turno no calendário para o deixar vazio por agora. Rejeitar: escreva um motivo breve, que o trabalhador vê; o turno fica como estava. Um pedido decidido sai da lista de pendentes.

Pedidos de ausência

Onde: Pedidos de ausência no painel, apenas para o proprietário. Cada pedido pendente mostra o trabalhador, o tipo de ausência, as datas e o número de dias, e o motivo, se o tiver indicado. Rever abre o pedido; se o trabalhador tiver turnos nesse período, um aviso de Conflito de horário mostra-os.

Aprovar: os dias são descontados do saldo do trabalhador (exceto na licença sem vencimento). Se tiver turnos nesse período, escolha Aprovar e atribuir ao trabalhador selecionado para dar os turnos a um trabalhador livre, ou Aprovar e tratarei dos turnos no calendário. Os lugares fixos mantêm-se, por isso o trabalhador volta aos seus turnos após a ausência. Rejeitar: adicione um motivo breve, que o trabalhador vê no separador Ausência. O separador Calendário mostra quem está ausente e quando.

Quando os pedidos estão desativados

O proprietário ativa ou desativa os dois tipos de pedidos em Definições → Aplicação para trabalhadores. Enquanto um estiver desativado, os trabalhadores não podem enviar novos pedidos desse tipo e os gestores não decidem pedidos de troca de turno, mas o proprietário continua a responder aos que já estão pendentes.