Pedidos de troca de turno
A página Pedidos de turno (Pedidos de troca de turno no menu) lista os pedidos dos trabalhadores para alterar um turno. Só o proprietário vê esta página; os gestores respondem aos pedidos dos seus próprios locais na aplicação (Gerir: Pedidos de turno). Os trabalhadores podem pedir para faltar a um turno, trocá-lo com um colega ou alterar a sua hora enquanto os pedidos de troca de turno estiverem ativados em Definições → Aplicação do trabalhador.
Pedidos pendentes
A página lista os pedidos que ainda aguardam resposta. Cada um mostra:
- O trabalhador que fez o pedido
- O turno: data, hora e local
- O tipo: Saltar, Trocar ou Alterar hora
- Numa troca, o colega; numa alteração de hora, a nova hora. Detalhes mostra também o motivo indicado pelo trabalhador.
Aprovar ou rejeitar
Para cada pedido pode:
- Aprovar: a alteração é feita de imediato. Uma troca passa o turno para o colega, que estava livre quando o trabalhador fez o pedido; uma alteração de hora muda a hora de início e de fim do turno. O Horário e as aplicações dos trabalhadores mostram o novo turno.
- Num pedido para faltar, Rever e decidir: escolha um trabalhador que esteja livre nessa altura e selecione Aprovar e atribuir ao trabalhador selecionado, ou selecione Aprovar e tratar do turno no calendário para retirar o trabalhador do turno e preenchê-lo mais tarde.
- Rejeitar: escreva um motivo. O trabalhador vê-o e o turno mantém-se como estava.
Um pedido decidido sai da lista. Se desativar os pedidos de troca de turno, os pedidos que já estão pendentes permanecem aqui e pode continuar a responder-lhes; os gestores não podem enquanto estiverem desativados.
Como os trabalhadores fazem os pedidos
Os trabalhadores abrem o separador Turnos, tocam no cartão Pedidos de troca de turno e em Novo pedido, escolhem o turno e o tipo, acrescentam um motivo se quiserem e tocam em Enviar pedido. Numa troca, escolhem entre os colegas desse local que estão livres nessa hora. Veem cada pedido como Pendente, Aprovado, Rejeitado ou Cancelado e podem cancelá-lo enquanto estiver pendente.