Számlázás és csomagváltás

Ez a folyamat bemutatja az ingyenes próbaidőszakot, a csomagokat és korlátaikat, a csomag kiválasztását és a fizetést a Lemon Squeezy-n keresztül, valamint hogy mi változik ezután. Részletek: Beállítások → Számlázás.

Az ingyenes próbaidőszak

Minden új cég 30 napos ingyenes próbaidőszakkal indul: minden funkció, korlátlan számú dolgozó és telephely, bankkártya nélkül. Az irányítópulton egy sáv mutatja a hátralévő napokat, mellette a Csomag kiválasztása gombbal. Ha a próbaidőszak csomag nélkül lejár, az irányítópulton megnyílik a Számlázás és előfizetés oldal a Az ingyenes próbaidőszak véget ért üzenettel, és a dolgozók nem tudnak érkezést rögzíteni, amíg nem választ csomagot. Az adatok biztonságban maradnak.

Csomagok és korlátok

Minden csomag ugyanazokat a funkciókat tartalmazza; csak abban különböznek, hogy hány dolgozó és telephely lehet:

• Starter: legfeljebb 15 dolgozó és 3 telephely, dolgozónként havi 1,50 €.
• Pro: korlátlan számú dolgozó és telephely, dolgozónként havi 2,50 €.
• Business: korlátlan, egyedi árazással, kiemelt ügyfélszolgálattal és dedikált ügyfélmenedzserrel, a Synqo-val egyeztetve.

A dolgozók és a vezetők beleszámítanak a korlátba és a számlázásba; a tulajdonos és a távozott személyek nem. Ha eléri a csomag korlátját, a Synqo nem engedi több dolgozó vagy telephely hozzáadását, és magasabb csomagra váltásra kéri.

Csomag kiválasztása

Tulajdonos: A Beállítások → Számlázás oldalon, az Elérhető csomagok alatt válassza a Starter vagy a Pro csomagot. Az összegzés a jelenlegi dolgozói létszám szerinti havi árat mutatja, a Tovább a fizetéshez pedig megnyitja a Lemon Squeezy oldalát, ahol megadhatja a fizetési adatokat. Ezután visszatér a Számlázás oldalra, ahol az Előfizetés aktiválva! üzenet látható. A Business csomagnál a Kapcsolatfelvétel e-mailt nyit a Synqo-nak, és közösen állítjuk be; ehhez nincs online fizetés.

Az előfizetés kezelése

A Számlázás oldalon az Előfizetés kezelése megnyitja a Lemon Squeezy ügyfélportálját, ahol kártyát cserélhet, számlákat tölthet le, válthat a Starter és a Pro között, vagy lemondhatja az előfizetést. A díj a dolgozók számát követi: új dolgozók hozzáadásakor arányos összeg kerül a következő számlára, a dolgozók eltávolítása pedig a következő megújításkor lép életbe. Lemondás esetén a csomag a kifizetett időszak végéig érvényben marad; utána a Synqo további használatához újra csomagot kell választani.

Ha a fizetés sikertelen, vagy kisebb csomagra vált

Ha a fizetés sikertelen, 7 napja van a fizetési mód frissítésére, ez idő alatt minden működik; utána a hozzáférés korlátozott, amíg a fizetés át nem megy. Ha alacsonyabb korlátú csomagra vált, a korlát feletti legújabb dolgozók felfüggesztésre kerülnek és nem tudnak bejelentkezni, a korlát feletti legújabb telephelyek pedig inaktívvá válnak. Semmi sem törlődik: egy nagyobb csomag visszahozza őket.