Προσέλευση

Καταγράφετε την άφιξη, τα διαλείμματα και την αποχώρησή σας σκανάροντας με το δικό σας τηλέφωνο τον κωδικό QR στο tablet της τοποθεσίας σας. Ο κωδικός αλλάζει κάθε 3 δευτερόλεπτα, οπότε μια φωτογραφία ή στιγμιότυπο οθόνης δεν λειτουργεί. Η καρτέλα Προσέλευση εμφανίζει τη σημερινή βάρδια και τα κουμπιά· κάθε κουμπί ανοίγει τον σαρωτή.

Όταν έχετε βάρδια σήμερα

Η καρτέλα εμφανίζει τη σημερινή βάρδια (τοποθεσία, ώρα έναρξης και λήξης) και το κουμπί Προσέλευση. Μπορείτε να κάνετε προσέλευση μόλις φτάσετε, ακόμη και πριν ξεκινήσει η βάρδια: αν η βάρδια σας ξεκινά στις 09:00 και σκανάρετε στις 08:42, έχετε κάνει προσέλευση και η εφαρμογή σάς λέει πότε ξεκινά η βάρδια. Μετά την ώρα λήξης της βάρδιας το κουμπί απενεργοποιείται. Χωρίς βάρδια σήμερα, η καρτέλα γράφει Δεν υπάρχει προγραμματισμένη βάρδια για σήμερα.

Μόλις κάνετε προσέλευση, βλέπετε Έγινε προσέλευση, πόση ώρα βρίσκεστε στη δουλειά, Αποχώρηση και την κάρτα Διάλειμμα με το Έναρξη διαλείμματος· κατά τη διάρκεια διαλείμματος εμφανίζει χρονόμετρο και Λήξη διαλείμματος. Και αυτά τα κουμπιά ανοίγουν τον σαρωτή: η αποχώρηση και τα διαλείμματα σκανάρονται στο tablet όπως η προσέλευση.

Σάρωση του κωδικού

Την πρώτη φορά, το τηλέφωνό σας ζητά άδεια χρήσης της κάμερας· επιτρέψτε την, αλλιώς ο σαρωτής δεν μπορεί να ξεκινήσει. Στρέψτε την κάμερα στον κωδικό του tablet. Το Synqo ελέγχει ότι ο κωδικός είναι πρόσφατος και ανήκει στην εταιρεία σας και, για την προσέλευση, ότι έχετε βάρδια σήμερα σε αυτή την τοποθεσία. Η αποχώρηση και τα διαλείμματα πρέπει να σκανάρονται στην τοποθεσία όπου κάνατε προσέλευση. Όταν η σάρωση πετύχει, το επιβεβαιώνει σύντομα και το tablet.

Μηνύματα επιτυχίας και σφάλματος

Επιτυχία: εμφανίζεται ένα μήνυμα πλήρους οθόνης, όπως Επιτυχής προσέλευση!, που κλείνει από μόνο του. Σας ενημερώνει επίσης αν καθυστερήσατε σύμφωνα με τους κανόνες της εταιρείας σας (Καθυστέρηση: …) ή αν φύγατε νωρίτερα, πόση ώρα εργαστήκατε όταν κάνετε αποχώρηση και πόσο διήρκεσε ένα διάλειμμα όταν το τερματίζετε.

Σφάλματα: τα πιο συχνά μηνύματα και τι να κάνετε:

• Ο κωδικός QR έχει λήξει. Σκανάρετε ξανά. Ο κωδικός ήταν πολύ παλιός, για παράδειγμα από φωτογραφία. Σκανάρετε το ίδιο το tablet.
• Μη έγκυρος κωδικός QR ή Αυτός ο κωδικός QR δεν ανήκει στον οργανισμό σας: ο κωδικός δεν είναι κωδικός του Synqo ή ανήκει σε άλλη εταιρεία.
• Δεν βρέθηκε βάρδια για εσάς σε αυτή την τοποθεσία σήμερα: δεν έχετε βάρδια εδώ σήμερα. Δείτε την καρτέλα Βάρδιες ή ρωτήστε τον υπεύθυνό σας.
• Σκανάρετε τον κωδικό QR στην τοποθεσία εργασίας σας: κάνετε αποχώρηση ή διάλειμμα σε διαφορετική τοποθεσία από εκείνη όπου κάνατε προσέλευση.
• You are already checked in, No active check-in found ή You must be checked in first: η ενέργεια δεν ταιριάζει με το σημείο της βάρδιας σας στο οποίο βρίσκεστε, για παράδειγμα Αποχώρηση χωρίς να έχει προηγηθεί Προσέλευση.
• Camera access denied. Please allow camera access in your browser settings. Επιτρέψτε την κάμερα για αυτόν τον ιστότοπο στο πρόγραμμα περιήγησης και δοκιμάστε ξανά.

Το Try Again ανοίγει ξανά τον σαρωτή· το Cancel τον κλείνει.

Το tablet καταστήματος

Το tablet στην Τοποθεσία σας εμφανίζει τον κωδικό όλη την ημέρα· τον ρυθμίζει ο εργοδότης σας (δείτε Τοποθεσίες: ρύθμιση κωδικού QR). Κανείς δεν κάνει Προσέλευση στο ίδιο το tablet: σαρώνετε πάντα με το δικό σας κινητό, συνδεδεμένοι στον δικό σας Λογαριασμό. Αν το tablet είναι σβηστό ή δεν εμφανίζει κωδικό, ενημερώστε τον Ιδιοκτήτη ή τον Υπεύθυνό σας.

Τι θεωρείται προσέλευση, καθυστέρηση ή πρόωρη αποχώρηση

Θεωρείστε ότι έχετε κάνει Προσέλευση όταν το Synqo καταγράψει τη σάρωσή σας για τη σημερινή βάρδια· η ώρα που καταγράφεται είναι του Synqo, όχι του κινητού σας. Η Προσέλευση πριν από την έναρξη είναι εντάξει και δεν θεωρείται ποτέ Καθυστέρηση. Το αν καθυστερήσατε ή φύγατε νωρίτερα καθορίζεται από τους κανόνες της εταιρείας σας, με βάση την ώρα έναρξης και λήξης της βάρδιας. Ένα Διάλειμμα διαρκεί από τη σάρωση που το ξεκινά έως τη σάρωση που το τελειώνει. Ο Ιδιοκτήτης τα βλέπει όλα στην Παρακολούθηση και στα Analytics, και οι Υπεύθυνοι στη Διαχείριση για τις Τοποθεσίες τους.