Χρέωση και αναβάθμιση

Αυτή η ροή εξηγεί τη δωρεάν δοκιμή, τα πακέτα και τα όριά τους, πώς να επιλέξετε πακέτο και να πληρώσετε μέσω Lemon Squeezy, και τι αλλάζει στη συνέχεια. Λεπτομέρειες: Ρυθμίσεις → Χρέωση.

Η δωρεάν δοκιμή

Κάθε νέα εταιρεία ξεκινά με Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών: όλες οι λειτουργίες, απεριόριστοι εργαζόμενοι και τοποθεσίες, χωρίς πιστωτική κάρτα. Ένα banner στον πίνακα ελέγχου δείχνει τις ημέρες που απομένουν, μαζί με το Επιλογή πακέτου. Αν η δοκιμή λήξει χωρίς πακέτο, ο πίνακας ελέγχου ανοίγει τη σελίδα Χρέωση και συνδρομή με το μήνυμα Η δωρεάν δοκιμή σας έληξε και οι εργαζόμενοι δεν μπορούν να κάνουν προσέλευση μέχρι να επιλέξετε πακέτο. Τα δεδομένα σας παραμένουν ασφαλή.

Πακέτα και όρια

Όλα τα πακέτα έχουν τις ίδιες λειτουργίες· διαφέρουν μόνο ως προς το πόσους εργαζομένους και τοποθεσίες μπορείτε να έχετε:

• Starter: έως 15 εργαζόμενοι και 3 τοποθεσίες, €1,50 ανά εργαζόμενο τον μήνα.
• Pro: απεριόριστοι εργαζόμενοι και τοποθεσίες, €2,50 ανά εργαζόμενο τον μήνα.
• Business: χωρίς όρια, με εξατομικευμένη τιμή, προτεραιότητα στην υποστήριξη και ειδικό υπεύθυνο λογαριασμού, κατόπιν συμφωνίας με τη Synqo.

Οι εργαζόμενοι και οι υπεύθυνοι προσμετρώνται στο όριο και στη χρέωση· ο ιδιοκτήτης και όσοι έχουν αποχωρήσει δεν προσμετρώνται. Όταν φτάσετε στο όριο του πακέτου σας, η Synqo δεν σας επιτρέπει να προσθέσετε περισσότερους εργαζομένους ή τοποθεσίες και σας ζητά να αναβαθμίσετε.

Επιλογή πακέτου

Ιδιοκτήτης: Στις Ρυθμίσεις → Χρέωση, στην ενότητα Διαθέσιμα πακέτα, επιλέξτε Starter ή Pro. Μια σύνοψη δείχνει τη μηνιαία τιμή για τον τρέχοντα αριθμό εργαζομένων και το Συνέχεια στο ταμείο ανοίγει το Lemon Squeezy, όπου εισάγετε τα στοιχεία πληρωμής. Στη συνέχεια επιστρέφετε στη σελίδα Χρέωσης με το μήνυμα Η συνδρομή ενεργοποιήθηκε!. Για το Business, το Επικοινωνήστε μαζί μας ανοίγει ένα email προς τη Synqo και το ρυθμίζουμε μαζί σας· δεν υπάρχει πληρωμή online για αυτό.

Διαχείριση της συνδρομής

Το Διαχείριση συνδρομής στη σελίδα Χρέωσης ανοίγει την πύλη πελατών του Lemon Squeezy, όπου αλλάζετε κάρτα, κατεβάζετε τιμολόγια, μεταβαίνετε μεταξύ Starter και Pro ή ακυρώνετε. Η χρέωση ακολουθεί τον αριθμό των εργαζομένων σας: η προσθήκη εργαζομένων προσθέτει αναλογική χρέωση στο επόμενο τιμολόγιο και η αφαίρεσή τους ισχύει από την επόμενη ανανέωση. Αν ακυρώσετε, το πακέτο σας παραμένει μέχρι το τέλος της περιόδου που έχετε πληρώσει· μετά, επιλέξτε ξανά πακέτο για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τη Synqo.

Όταν μια πληρωμή αποτύχει ή το πακέτο μικρύνει

Αν μια πληρωμή αποτύχει, έχετε 7 ημέρες για να ενημερώσετε τον τρόπο πληρωμής ενώ όλα συνεχίζουν να λειτουργούν· μετά, η πρόσβαση περιορίζεται μέχρι να περάσει η πληρωμή. Αν μεταβείτε σε πακέτο με χαμηλότερα όρια, οι νεότεροι εργαζόμενοι πάνω από το όριο αναστέλλονται και δεν μπορούν να συνδεθούν, ενώ οι νεότερες τοποθεσίες πάνω από το όριο απενεργοποιούνται. Τίποτα δεν διαγράφεται: ένα μεγαλύτερο πακέτο τους επαναφέρει.