Platby a změna tarifu

Tento postup vysvětluje zkušební období, tarify a jejich limity, jak vybrat tarif a zaplatit přes Lemon Squeezy a co se poté změní. Podrobnosti: Nastavení → Platby.

Zkušební období

Každá nová společnost začíná 30denním zkušebním obdobím zdarma: všechny funkce, neomezený počet pracovníků a poboček, bez platební karty. Banner na přehledu ukazuje, kolik dní zbývá, a nabízí tlačítko Vybrat tarif. Pokud zkušební období skončí bez zvoleného tarifu, přehled otevře stránku Platby a předplatné se zprávou Vaše zkušební období skončilo a pracovníci se nemohou zaregistrovat příchod, dokud tarif nevyberete. Vaše data zůstanou v bezpečí.

Tarify a limity

Všechny tarify mají stejné funkce; liší se jen tím, kolik pracovníků a poboček můžete mít:

• Starter: až 15 pracovníků a 3 pobočky, 1,50 € za pracovníka měsíčně.
• Pro: neomezený počet pracovníků a poboček, 2,50 € za pracovníka měsíčně.
• Business: bez omezení, s cenou na míru, prioritní podporou a osobním správcem účtu; dohodnete se přímo se Synqo.

Pracovníci a vedoucí se započítávají do limitu i do fakturace; majitel a lidé, kteří odešli, ne. Pokud dosáhnete limitu svého tarifu, Synqo vám nedovolí přidat další pracovníky ani pobočky a vyzve vás k přechodu na vyšší tarif.

Výběr tarifu

Majitel: V Nastavení → Platby vyberte v části Dostupné tarify Starter nebo Pro. Souhrn ukazuje měsíční cenu pro aktuální počet pracovníků a Pokračovat k platbě otevře Lemon Squeezy, kde zadáte platební údaje. Poté se vrátíte na stránku Platby se zprávou Předplatné bylo aktivováno!. U tarifu Business tlačítko Kontaktujte nás otevře e-mail pro Synqo a nastavíme ho společně s vámi; platba online pro něj není.

Správa předplatného

Spravovat předplatné na stránce Platby otevře zákaznický portál Lemon Squeezy, kde změníte kartu, stáhnete faktury, přepnete mezi tarify Starter a Pro nebo předplatné zrušíte. Částka se řídí počtem pracovníků: při přidání pracovníků se poměrná částka připočte k další faktuře a odebrání pracovníků se projeví při další obnově. Pokud předplatné zrušíte, tarif vám zůstane do konce zaplaceného období; poté si znovu vyberte tarif, abyste mohli Synqo dál používat.

Když se platba nezdaří nebo přejdete na menší tarif

Pokud se platba nezdaří, máte 7 dní na aktualizaci platební metody a vše mezitím funguje; poté je přístup omezen, dokud platba neprojde. Pokud přejdete na tarif s nižšími limity, nejnovější pracovníci nad limit jsou pozastaveni a nemohou se přihlásit a nejnovější pobočky nad limit jsou deaktivovány. Nic se nemaže: vyšší tarif je vrátí.