Sledování

Stránka Sledování (Sledování v reálném čase v nabídce) ukazuje, kdo je právě v práci a kde. Vidí ji pouze majitel; vedoucí vidí své pobočky v Správa: Sledování. Aktualizuje se sama, jak pracovníci skenují: Živě nahoře znamená, že je připojena, a Obnovit ji načte znovu. Používejte ji během dne; Analytika se dívá zpět a Rozpis směn dopředu.

Kdo je přítomen

Aktuálně přítomní uvádí všechny, kdo jsou nyní v práci, s nejnovějším příchodem nahoře. Každý řádek ukazuje:

Jméno pracovníka s tlačítky pro odeslání e-mailu
Pobočku, na které měl příchod
Před jak dlouhou dobou měl příchod
Na přestávce a kolik minut, dokud přestávku má

Pracovník ze seznamu zmizí, když zaznamená odchod.

Přehled podle poboček

Velké číslo pod Aktuálně pracují ukazuje všechny přítomné z celkového počtu očekávaných. Pod ním každá pobočka ukazuje totéž za sebe: přítomní z očekávaných, kolik jich je na přestávce a kolik jich chybí. Očekávaní jsou pracovníci, kteří mají dnes směnu, která ještě neskončila; chybí ti z nich, kdo ještě nemají příchod.

Poslední aktivita

Poslední aktivita uvádí dnešní nejnovější události (Příchod, Odchod, Začátek přestávky, Konec přestávky), každou s pracovníkem, pobočkou a uplynulou dobou. Hned uvidíte, zda někdo právě přišel nebo odešel.

Upozornění

Panel Upozornění uvádí nesrovnalosti z dneška a ze včerejška. Synqo je vyhledává každou minutu podle pravidel vaší společnosti v Nastavení → Upozornění:

Neomluvená absence: žádný příchod určený počet minut po začátku směny
Pozdní příchod, Předčasný odchod a Zapomenutý odchod
Dlouhá přestávka: přestávka delší, než vaše společnost povoluje, pokud nastavíte, jak dlouho může přestávka trvat
Tablet offline: tablet pobočky přestal odpovídat, zatímco směna probíhá nebo brzy začne
Možné zneužití: Přihlášení na jiném telefonu, Jeden telefon, více pracovníků, Starý QR kód (možná fotka), Zobrazení QR na novém zařízení, Sken bez směny a Dlouhý pobyt mimo směnu. Jsou to známky, nikoli důkazy.

Nová upozornění jsou zvýrazněná, dokud někdo neklikne na Viděno. Upozornění, která se vyřešila sama, protože pracovník přišel nebo odešel, jsou označena jako Vyřešeno; obě skupiny se přesunou do Viděno a vyřešeno. Stejná upozornění jsou na přehledu a v Analytice a vedoucí vidí ta ze svých poboček.

U každého pravidla také vybíráte, kde se ohlásí: Pouze v aplikaci, v e-mailu Ranní souhrn, Ihned e-mailem nebo Vypnuto.

Jak ho používat pro dohled

Otevřete Sledování na začátku dne a při střídání směn. Dlaždice pobočky ukazuje, kdy lidé chybí; Rozpis směn vám řekne, kdo tam má být. Poslední aktivita odpoví, zda někdo už přišel, a upozornění ukazují, co vyžaduje vaši pozornost.