Naplata i nadogradnja

Ovaj tijek objašnjava besplatno probno razdoblje, planove i njihova ograničenja, kako odabrati plan i platiti putem Lemon Squeezy te što se mijenja nakon toga. Pojedinosti: Postavke → Plaćanje.

Besplatno probno razdoblje

Svaka nova tvrtka počinje s besplatnim probnim razdobljem od 30 dana: sve funkcije, neograničen broj radnika i lokacija, bez kreditne kartice. Traka na nadzornoj ploči prikazuje preostale dane, uz gumb Odaberite plan. Ako probno razdoblje istekne bez odabranog plana, nadzorna ploča otvara stranicu Plaćanje i pretplata s porukom Vaše besplatno probno razdoblje je isteklo, a radnici se ne mogu prijaviti na posao dok ne odaberete plan. Vaši podaci ostaju sigurno pohranjeni.

Planovi i ograničenja

Svi planovi imaju iste funkcije; razlikuju se samo po tome koliko radnika i lokacija možete imati:

• Starter: do 15 radnika i 3 lokacije, €1,50 po radniku mjesečno.
• Pro: neograničen broj radnika i lokacija, €2,50 po radniku mjesečno.
• Business: bez ograničenja, s cijenom po dogovoru, prioritetnom podrškom i posebnim voditeljem za Vaš račun; dogovara se izravno sa Synqo timom.

Radnici i voditelji ulaze u ograničenje i u obračun; vlasnik i osobe koje su otišle ne ulaze. Starije tvrtke na planu Besplatno zadržavaju do 3 radnika i 1 lokaciju. Kad dosegnete ograničenje svog plana, Synqo ne dopušta dodavanje novih radnika ili lokacija i predlaže prelazak na veći plan.

Odabir plana

Vlasnik: Na stranici Postavke → Plaćanje, pod Dostupni planovi, odaberite Starter ili Pro. Pregled prikazuje mjesečnu cijenu za Vaš trenutačni broj radnika, a Nastavi na plaćanje otvara Lemon Squeezy, gdje unosite podatke za plaćanje. Nakon toga vraćate se na stranicu Plaćanje s porukom Pretplata je aktivirana!. Za Business, Kontaktirajte nas otvara poruku za Synqo u Vašem programu za e-poštu i plan postavljamo zajedno s Vama; za njega nema online plaćanja.

Upravljanje pretplatom

Upravljaj pretplatom na stranici Plaćanje otvara Lemon Squeezy portal za kupce, gdje mijenjate karticu, preuzimate račune, prelazite između planova Starter i Pro ili otkazujete pretplatu. Iznos ovisi o broju Vaših radnika: kada dodate radnike, razmjerni iznos dodaje se na sljedeći račun, a uklanjanje radnika vrijedi od sljedeće obnove. Ako otkažete, Vaš plan ostaje aktivan do kraja plaćenog razdoblja; nakon toga ponovno odaberite plan kako biste nastavili koristiti Synqo.

Kada plaćanje ne uspije ili prijeđete na manji plan

Ako plaćanje ne uspije, imate 7 dana za ažuriranje načina plaćanja, a za to vrijeme sve i dalje radi; nakon toga pristup je ograničen dok plaćanje ne prođe. Ako prijeđete na plan s nižim ograničenjima, najnoviji radnici iznad ograničenja suspendiraju se i ne mogu se prijaviti, a najnovije lokacije iznad ograničenja deaktiviraju se. Ništa se ne briše: veći plan ih vraća.