Solicitudes de turno
La página Solicitudes de turnos (Solicitudes de cambio de turno en el menú) muestra las solicitudes de los trabajadores para cambiar un turno. Solo el propietario ve esta página; los gerentes responden a las solicitudes de sus propios centros en la aplicación (Gestión: Solicitudes de turnos). Los trabajadores pueden pedir saltarse un turno, intercambiarlo con un compañero o cambiar su horario mientras las solicitudes de cambio de turno estén activadas en Ajustes → Aplicación para trabajadores.
Solicitudes pendientes
La página muestra las solicitudes que aún están pendientes. De cada una se ve:
- El trabajador que la envió
- El turno: fecha, hora y centro
- El tipo: Omitir, Intercambiar o Cambiar horario
- En un intercambio, el compañero; en un cambio de horario, el nuevo horario. Detalles muestra también el motivo del trabajador.
Aprobar o rechazar
En cada solicitud puede:
- Aprobar: el cambio se realiza de inmediato. Un intercambio pasa el turno al compañero, que estaba libre cuando el trabajador lo solicitó; un cambio de horario modifica la hora de inicio y de fin del turno. El Cuadrante y las aplicaciones de los trabajadores muestran el nuevo turno.
- En una omisión, Revisar y decidir: elija a un trabajador que esté libre en ese momento y seleccione Aprobar y asignar al trabajador seleccionado, o bien Aprobar y gestionaré el turno en el calendario para retirar al trabajador del turno y cubrirlo más tarde.
- Rechazar: escriba un motivo. El trabajador lo verá y el turno quedará como estaba.
Una solicitud resuelta desaparece de la lista. Si desactiva las solicitudes de cambio de turno, las que ya están pendientes permanecen aquí y usted aún puede responderlas; los gerentes no pueden mientras estén desactivadas.
Cómo lo solicitan los trabajadores
Los trabajadores abren la pestaña Turnos, tocan la tarjeta Solicitudes de cambio de turno y Nueva solicitud, eligen el turno y el tipo, añaden un motivo si lo desean y tocan Enviar solicitud. En un intercambio eligen entre los compañeros de ese centro que estén libres a esa hora. Ven cada solicitud como Pendiente, Aprobada, Rechazada o Cancelada y pueden cancelarla mientras esté pendiente.