Rozpis zmien a výmeny zmien

Tento postup popisuje, ako vzniká rozpis zmien a ako sa mení: vlastník nastaví týždenné zmeny každej prevádzky, vlastník alebo manažér prevádzky na ne zaradí pracovníkov, pracovníci vidia svoje zmeny a môžu požiadať o zmenu a rozhodne vlastník alebo manažér. Podrobnosti nájdete v častiach Rozpis zmien a Žiadosti o výmenu zmeny.

1. Vlastník nastaví týždenné zmeny

Vlastník: V časti Rozpis zmien vyberte prevádzku a pridajte jej zmeny v časti Týždenný rozpis: pre každý deň čas začiatku a konca a či je zmena pevná alebo flexibilná. Každá zmena sa opakuje každý týždeň, takže zmeny majú aj nasledujúce týždne. Týždenné zmeny mení iba vlastník. Podrobný postup nájdete v časti Vytváranie zmien.

2. Pracovníci sa zaradia na zmeny

Vlastník alebo manažér: Vlastník plánuje všetky prevádzky; manažér plánuje prevádzky, ktoré riadi, v časti Správa: Rozpis zmien. Možností je niekoľko a fungujú spolu:

• Stáli pracovníci: pracovník, ktorý dostáva týždennú zmenu každý týždeň, keď je voľný.
• Otvoriť plánovač: celý týždeň na jednej obrazovke, Podľa zmien alebo Podľa ľudí, na ručné priraďovanie pracovníkov.
• Priradiť automaticky: naraz vyplní prázdne zmeny dlhšieho obdobia.
• Automatický plán: ak ho vlastník zapne v Pravidlách rozpisu, Synqo každú noc vyplní prázdne zmeny na nasledujúce týždne. Nikdy sa nedotkne nasledujúcich 7 dní, ručných zmien ani stálych miest.

Automatické priradenie a nočný plán dodržiavajú Pravidlá rozpisu vašej spoločnosti (odpočinok medzi zmenami, počet dní po sebe, hodiny za týždeň) a pravidlá každého pracovníka, napríklad dni, keď nemôže pracovať. Tieto pravidlá určuje vaša spoločnosť. Keď niekoho priradíte ručne v rozpore s pravidlom, Synqo vás upozorní, ale dovolí vám to.

3. Pracovník vidí svoje zmeny

Pracovník: Karta Zmeny zobrazuje vaše nadchádzajúce zmeny podľa dní s časom a prevádzkou. Flexibilná zmena je otvorená všetkým pracovníkom prevádzky: kto sa nahlási príchodom, preberie ju na daný deň.

4. Pracovník požiada o zmenu

Pracovník: Ak má vaša spoločnosť zapnuté žiadosti o výmenu zmeny, na karte Zmeny otvorte kartu Žiadosti o výmenu zmeny, ťuknite na Nová žiadosť a vyberte zmenu a typ: Vynechať (nepracujete), Vymeniť (prevezme ju kolega, ktorý je vtedy voľný) alebo Zmeniť čas. Podľa potreby pridajte dôvod a ťuknite na Odoslať žiadosť. Žiadosť zostane čaká na schválenie, kým o nej niekto nerozhodne.

5. Vlastník alebo manažér rozhodne

Vlastník alebo manažér: Vlastník vidí všetky žiadosti v časti Žiadosti o výmenu zmeny; manažér vidí žiadosti pre svoje prevádzky v časti Správa: Žiadosti o zmeny. Schváliť vykoná zmenu okamžite: pri výmene prejde zmena na vybraného kolegu, pri zmene času sa presunie čas a pri vynechaní vyberiete voľného pracovníka alebo zmenu zatiaľ necháte prázdnu. Zamietnuť vyžaduje krátky dôvod, ktorý pracovník uvidí. Pozrite Schvaľovanie žiadostí.

6. Pracovník vidí výsledok

Pracovník: Váš zoznam žiadostí zobrazuje Schválené alebo Zamietnuté, pri zamietnutí aj s dôvodom. Žiadosť môžete zrušiť, kým čaká na schválenie. Schválená zmena sa hneď zobrazí vo vašich zmenách a v rozpise zmien.