Fakturácia a zmena tarifu

Tento postup vysvetľuje bezplatnú skúšobnú verziu, tarify a ich limity, ako vybrať tarif a zaplatiť cez Lemon Squeezy a čo sa potom zmení. Podrobnosti: Nastavenia → Platby.

Bezplatná skúšobná verzia

Každá nová spoločnosť začína s 30-dňovou bezplatnou skúšobnou verziou: všetky funkcie, neobmedzený počet pracovníkov a prevádzok, bez kreditnej karty. Banner v prehľade ukazuje zostávajúce dni a tlačidlo Vybrať tarif. Ak skúšobná verzia skončí bez tarifu, prehľad otvorí Fakturácia a predplatné s hlásením Vaša bezplatná skúšobná verzia sa skončila a pracovníci sa nemôžu zaznamenať príchodom, kým tarif nevyberiete. Vaše údaje zostanú v bezpečí.

Tarify a limity

Všetky tarify majú rovnaké funkcie; líšia sa iba počtom pracovníkov a prevádzok, ktoré môžete mať:

• Starter: do 15 pracovníkov a 3 prevádzky, 1,50 € za pracovníka mesačne.
• Pro: neobmedzený počet pracovníkov a prevádzok, 2,50 € za pracovníka mesačne.
• Business: bez obmedzení, s individuálnou cenou, prioritnou podporou a vyhradeným správcom účtu; dohodnutý so Synqo.

Pracovníci a manažéri sa započítavajú do limitu aj do faktúry; vlastník a ľudia, ktorí odišli, nie. Pri dosiahnutí limitu tarifu Synqo nedovolí pridať ďalších pracovníkov ani prevádzky a vyzve vás na prechod na vyšší tarif.

Výber tarifu

Vlastník: V Nastavenia → Fakturácia vyberte v časti Dostupné tarify Starter alebo Pro. Súhrn ukazuje mesačnú cenu pre aktuálny počet pracovníkov a Pokračovať na platbu otvorí Lemon Squeezy, kde zadáte platobné údaje. Potom sa vrátite na stránku Fakturácia s hlásením Predplatné bolo aktivované!. Pri tarife Business tlačidlo Kontaktujte nás otvorí e-mail pre Synqo a nastavíme ho spolu s vami; platba online pre neho neexistuje.

Správa predplatného

Spravovať predplatné na stránke Fakturácia otvorí zákaznícky portál Lemon Squeezy, kde zmeníte kartu, stiahnete faktúry, prepnete medzi tarifami Starter a Pro alebo predplatné zrušíte. Suma sa riadi počtom pracovníkov: po pridaní pracovníkov sa pomerná suma pripočíta k ďalšej faktúre a odstránenie pracovníkov sa prejaví pri ďalšom obnovení. Ak predplatné zrušíte, tarif zostane do konca zaplateného obdobia; potom si znova vyberte tarif, ak chcete Synqo ďalej používať.

Keď platba zlyhá alebo tarif zmenšíte

Ak platba zlyhá, máte 7 dní na aktualizáciu spôsobu platby a všetko funguje ďalej; potom je prístup obmedzený, kým platba neprejde. Ak prejdete na tarif s nižšími limitmi, najnovší pracovníci nad limit sa pozastavia a nemôžu sa prihlásiť a najnovšie prevádzky nad limit sa deaktivujú. Nič sa neodstráni: vyšší tarif ich vráti.