Оплата и переход на другой тариф

Этот процесс объясняет бесплатный пробный период, тарифы и их ограничения, как выбрать тариф и оплатить через Lemon Squeezy, а также что меняется после этого. Подробности: Настройки → Оплата.

Бесплатный пробный период

Каждая новая компания начинает с 30-дневного бесплатного пробного периода: все функции, неограниченное число работников и локаций, без банковской карты. Баннер на панели управления показывает оставшиеся дни и кнопку Выбрать тариф. Если пробный период закончился без выбранного тарифа, панель управления открывает раздел Оплата и подписка с сообщением Ваш бесплатный пробный период закончился, и работники не смогут отмечать приход, пока Вы не выберете тариф. Ваши данные в безопасности.

Тарифы и ограничения

Во всех тарифах одинаковые функции; они отличаются только числом работников и локаций:

Starter: до 15 работников и 3 локаций, €1,50 за работника в месяц.
Pro: неограниченное число работников и локаций, €2,50 за работника в месяц.
Business: без ограничений, с индивидуальной ценой, приоритетной поддержкой и персональным менеджером аккаунта; условия согласуются с Synqo.

Работники и менеджеры учитываются в ограничении и в счёте; владелец и ушедшие сотрудники не учитываются. При достижении лимита тарифа Synqo не позволяет добавлять новых работников или локации и предлагает перейти на другой тариф.

Выбор тарифа

Владелец: в разделе Настройки → Оплата, в блоке Доступные тарифы, выберите Starter или Pro. Сводка покажет ежемесячную цену для текущего числа работников, а кнопка Перейти к оплате откроет Lemon Squeezy, где Вы вводите платёжные данные. После этого Вы вернётесь на страницу оплаты с сообщением Подписка активирована!. Для Business кнопка Связаться с нами открывает письмо для Synqo, и мы настроим тариф вместе с Вами; оформления оплаты онлайн для него нет.

Управление подпиской

Кнопка Управление подпиской на странице оплаты открывает портал клиента Lemon Squeezy, где Вы меняете карту, скачиваете счета, переключаетесь между Starter и Pro или отменяете подписку. Счёт зависит от числа работников: при добавлении работников пропорциональная сумма добавляется в следующий счёт, а удаление работников вступает в силу при следующем продлении. Если Вы отмените подписку, тариф действует до конца оплаченного периода; после этого выберите тариф снова, чтобы продолжить пользоваться Synqo.

Если платёж не прошёл или тариф уменьшился

Если платёж не прошёл, у Вас есть 7 дней, чтобы обновить способ оплаты, и всё это время всё работает; после этого доступ ограничивается, пока платёж не пройдёт. Если Вы переходите на тариф с меньшими лимитами, самые новые работники сверх лимита блокируются и не могут войти, а самые новые локации сверх лимита деактивируются. Ничего не удаляется: более крупный тариф возвращает их.