Заявки на замену смены

Страница заявок на замену смены (Заявки на замену смены в меню) содержит заявки работников на изменение смены. Эту страницу видит только владелец; менеджеры отвечают на заявки по своим локациям в приложении (Управление: Заявки на замену смены). Работники могут попросить пропустить смену, поменяться ею с коллегой или изменить её время, пока заявки на замену смены включены в разделе Настройки → Приложение для работников.

Заявки на рассмотрении

На странице показаны заявки, которые ещё ожидают решения. Для каждой видно:

Работника, который отправил заявку
Смену: дату, время и локацию
Тип: Пропустить, Поменяться или Изменить время
Для обмена — коллегу, для изменения времени — новое время. В Подробностях также указана причина, которую назвал работник.

Одобрение или отклонение

По каждой заявке Вы можете:

Одобрить: изменение вносится сразу. При обмене смена переходит к коллеге, который был свободен на момент заявки; при изменении времени сдвигаются начало и окончание смены. График и приложения работников показывают новую смену.
При пропуске смены нажмите Рассмотреть и решить: выберите работника, который свободен в это время, и нажмите Одобрить и назначить выбранного работника, либо выберите Одобрить, смену назначу сам в календаре, чтобы снять работника со смены и заполнить её позже.
Отклонить: укажите причину. Работник её увидит, а смена останется без изменений.

Заявка, по которой принято решение, исчезает из списка. Если Вы отключите заявки на замену смены, уже ожидающие заявки останутся здесь, и Вы по-прежнему сможете на них ответить; менеджеры при отключённых заявках ответить не могут.

Как работники отправляют заявки

Работники открывают вкладку Смены, нажимают карточку Заявки на замену смены и Новая заявка, выбирают смену и тип, при желании добавляют причину и нажимают Отправить заявку. Для обмена они выбирают из коллег этой локации, которые свободны в это время. Каждая заявка отображается как На рассмотрении, Одобрено, Отклонено или Отменено; пока заявка на рассмотрении, её можно отменить.