Одобрение заявок

Работники отправляют из приложения для работников два вида заявок: заявки на замену смены и заявки на отпуск. Владелец решает по обеим на панели управления. Менеджер решает по заявкам на замену смены для своих локаций на вкладке «Управление», но никогда не решает по отпуску. Полное описание процессов см. в разделах График и замена смен и Порядок оформления отпуска.

Заявки на замену смены

Где: владелец открывает Заявки на замену смены на панели управления, где собраны все заявки на рассмотрении; менеджеры открывают Управление: заявки на смены, где собраны заявки для их локаций, с фильтрами На рассмотрении, Одобрено, Отклонено и Все. В каждой заявке указаны работник, смена (дата, время, локация), тип (Пропустить, Заменить или Изменить время) и причина, которую указал работник.

Одобрить: изменение вносится сразу. При замене смена переходит к коллеге, которого выбрал работник, а при изменении времени меняется время смены. Если работник пропускает смену, выберите Одобрить и назначить выбранному работнику и укажите работника, который свободен в это время, или Одобрить и назначить смену самостоятельно в календаре, чтобы пока оставить смену пустой. Отклонить: напишите короткую причину, которую увидит работник; смена остаётся прежней. Рассмотренная заявка исчезает из списка заявок на рассмотрении.

Заявки на отпуск

Где: Заявки на отпуск на панели управления, только для владельца. В каждой заявке на рассмотрении указаны работник, вид отпуска, даты, количество дней и причина, если работник её указал. Просмотр открывает заявку; если в этот период у работника есть смены, они показаны в уведомлении Конфликт графика.

Одобрить: дни списываются с баланса работника (кроме отпуска за свой счёт). Если в этот период у работника есть смены, выберите Одобрить и назначить выбранному работнику, чтобы передать смены свободному работнику, или Одобрить и назначить смены самостоятельно в календаре. Постоянные места сохраняются, поэтому после отпуска работник вернётся на свои смены. Отклонить: добавьте короткую причину, которую работник увидит на вкладке Отпуск. Вкладка Календарь показывает, кто и когда в отпуске.

Если заявки отключены

Владелец включает или отключает оба вида заявок в разделе Настройки → Приложение для работников. Пока один вид отключён, работники не могут отправлять новые заявки этого вида, а менеджеры не решают по заявкам на замену смены, но владелец по-прежнему отвечает на уже ожидающие заявки.