Прихід

Свій прихід, перерви та вихід Ви фіксуєте, скануючи власним телефоном QR-код на планшеті на Вашій локації. Код змінюється кожні 3 секунди, тому фотографія чи знімок екрана не підійдуть. Вкладка Прихід показує сьогоднішню зміну та кнопки; кожна кнопка відкриває сканер.

Коли на сьогодні є зміна

Вкладка показує сьогоднішню зміну (локацію, час початку й завершення) та кнопку Прихід. Зробити прихід можна одразу, як Ви прийшли, навіть до початку зміни: якщо зміна починається о 09:00, а Ви скануєте о 08:42, прихід зараховано, і застосунок повідомить, коли починається зміна. Після завершення зміни кнопка вимикається. Якщо на сьогодні зміни немає, на вкладці написано На сьогодні змін не заплановано.

Після приходу Ви бачите Прихід зафіксовано, скільки часу Ви на роботі, Вихід та картку Перерва з кнопкою Почати перерву; під час перерви показано таймер і кнопку Завершити перерву. Кожна з цих кнопок також відкриває сканер: вихід і перерви скануються на планшеті так само, як прихід.

Сканування коду

Вперше телефон запитає дозвіл на використання камери; дозвольте його, інакше сканер не запуститься. Наведіть камеру на код на планшеті. Synqo перевіряє, що код свіжий і належить Вашій компанії, а для приходу ще й що сьогодні у Вас є зміна на цій локації. Вихід і перерви потрібно сканувати на тій локації, де Ви зробили прихід. Коли сканування вдалося, планшет також коротко це підтверджує.

Повідомлення про успіх і помилки

Успіх: з'являється повідомлення на весь екран, наприклад Прихід успішно зафіксовано!, і закривається саме. Воно також повідомляє, чи Ви запізнилися за правилами Вашої компанії (Запізнення: …) або пішли раніше, скільки Ви пропрацювали під час виходу та скільки тривала перерва, коли Ви її завершуєте.

Помилки: найчастіші повідомлення та що робити:

QR-код застарів. Будь ласка, скануйте ще раз. Код був надто старий, наприклад це фотографія. Скануйте код на самому планшеті.
Недійсний QR-код або Цей QR-код не для Вашої організації: код не є кодом Synqo або належить іншій компанії.
Сьогодні для Вас немає зміни на цій локації: сьогодні тут у Вас немає зміни. Перегляньте вкладку Зміни або запитайте менеджера.
Будь ласка, скануйте QR-код на Вашій робочій локації: Ви робите вихід або йдете на перерву на іншій локації, ніж та, де зробили прихід.
Ви вже відмітили прихід, Активного приходу не знайдено або Спершу потрібно відмітити прихід: дія не відповідає поточному стану Вашої зміни, наприклад, вихід без попереднього приходу.
Доступ до камери заборонено. Будь ласка, дозвольте доступ до камери в налаштуваннях браузера. Дозвольте камеру для цього сайту в браузері та спробуйте ще раз.

Спробувати ще раз знову відкриває сканер; Скасувати закриває його.

Планшет магазину

Планшет у Вашій локації показує код увесь день; його налаштовує Ваш роботодавець (див. Локації: налаштування QR-коду). На самому планшеті прихід ніхто не відмічає: Ви завжди скануєте власним телефоном, увійшовши у свій обліковий запис. Якщо планшет вимкнений або не показує код, повідомте власника чи свого менеджера.

Що вважається приходом, запізненням або раннім виходом

Прихід зараховано, коли Synqo записав Ваше сканування для сьогоднішньої зміни; записується час Synqo, а не Вашого телефона. Прихід до початку зміни допустимий і ніколи не вважається запізненням. Чи Ви запізнилися або пішли раніше, визначають правила Вашої компанії за часом початку й кінця зміни. Перерва триває від сканування, яким вона починається, до сканування, яким закінчується. Власник бачить усе це в Моніторингу та Аналітиці, а менеджери — у розділі Керування для своїх локацій.