Графік

Сторінка «Графік» — це місце, де Ви плануєте зміни кожної локації. Її бачить лише власник; менеджери планують локації, якими керують, у застосунку на телефоні (Керування: Графік). Зміни, що повторюються щотижня, Ви задаєте один раз, а Synqo перетворює їх на реальні зміни на наступні 12 місяців. Потім Ви ставите на них людей: у планувальнику, через автопризначення або як постійні місця. Працівники бачать свої зміни в застосунку.

Вибір локації

Спершу Оберіть локацію; сторінка запам'ятає її на наступний раз. Картка вгорі показує локацію та кількість працівників, призначених до неї. Лише цих працівників можна ставити на її зміни. Змінити локацію повертає Вас до списку.

Скинути локацію видаляє тижневий графік локації та всі її майбутні зміни, щоб почати з чистого аркуша. Відпрацьовані зміни й облік приходів залишаються, як і працівники, призначені до локації.

Тижневий графік

Тижневий графік містить дні тижня з годинами роботи локації або позначкою Зачинено. Щоб додати зміну, яка повторюється щотижня:

Відкрийте день. На зачинений день зміни не додаються, тому спершу встановіть години роботи.
У розділі Додати зміну встановіть Час початку і Час завершення. Зміна може починатися до відкриття або закінчуватися після закриття; Ви лише отримаєте примітку.
Або ввімкніть Гнучка: працівник приходить у будь-який час між Найраніший прихід і Найпізніший прихід та відпрацьовує Очікувана тривалість. На гнучку зміну нікого не призначають; її бере будь-який працівник локації, відсканувавши QR-код.
Вкажіть Потрібно працівників: скільки людей потрібно на зміну.
У розділі Вимоги можна вказати потрібного працівника з тегом (Потрібен працівник з тегом), наприклад того, хто має ключі, і задати Тип зміни: ранкова, середня чи вечірня, або за часом початку.
Натисніть Додати зміну. Synqo створить зміну в цей день тижня на наступні 12 місяців.

Копіювати день копіює зміни одного дня на інші дні, а Копіювати з іншої локації копіює тижневі зміни іншої локації. Оновити чи Видалити для тижневої зміни стосується лише тих її змін, що ще не почалися: зміна, час якої Ви змінили вручну, зберігає його, а відпрацьовані зміни не змінюються ніколи. Крок за кроком: Створення змін.

Призначення людей на зміни

Три інструменти ставлять працівників на зміни. Усі вони дотримуються однакових правил (див. нижче) і ніколи не змінюють минулі дні:

Відкрити планувальник: увесь тиждень на одному екрані, За змінами або За людьми. Натисніть на місце й оберіть працівника: найкращий варіант першим, а правило, яке працівник порушив би, показано під його ім'ям. Оберіть Лише цей день, Кожного понеділка відтепер або Кожного понеділка до…. Заповнити порожні зміни пропонує людей на порожні місця. Нічого не зберігається, доки Ви не натиснете Зберегти.
Автопризначення: заповнює порожні зміни одразу на довший період, від Цей тиждень до Наступні 3 місяці, і рівномірно розподіляє години та вихідні. Показати пропозицію показує, хто отримає яку зміну, які зміни залишаться вільними і чому; Призначити зміни зберігає її. Після зміни правил позначте Перепланувати також раніші автоматичні призначення. Очистити призначення знову знімає автоматичні призначення.
Постійні працівники: працівник, який отримує тижневу зміну щотижня, коли вільний, завжди або до певної дати (наприклад, щоб підмінити під час свята). Додайте їх під тижневою зміною або оберіть Кожного понеділка відтепер у планувальнику. Вони отримують свої зміни раніше, ніж автопризначення заповнить решту.

Інструменти планувальника працюють з усім тижнем одразу: Перепланувати цей тиждень, Копіювати цей тиждень наперед на наступні тижні та Зачинити магазин цього дня через свято чи інвентаризацію, що прибирає зміни цього дня, доки Ви не оберете Повернути зміни.

Перепланування переміщує лише працівників, призначених автоматично, а нічне планування лише заповнює порожні місця. Працівники, яких Ви поставили на зміну вручну, та постійні місця залишаються на своїх місцях.

Правила та нічне планування

Власні правила Вашої компанії містяться в розділі Налаштування → Правила планування: відпочинок між двома робочими днями (0, тобто без правила, доки Ви його не встановите), найбільше днів поспіль, найбільше годин на тиждень, звичайні тижневі години та час початку ранкової й вечірньої змін. Це політика Вашої компанії, і кожне число визначаєте Ви.

Кожен працівник може мати власні Правила планування на своїй сторінці в розділі Співробітники або за допомогою значка повзунків у планувальнику: Не може працювати, Працює лише, Віддає перевагу, Не в одній зміні з, Макс. годин на тиждень, Макс. днів на тиждень і Тег, завжди або на певний період.

Автопризначення та нічне планування ніколи не порушують правил. У планувальнику Ви можете їх порушити, але місце стане червоним; жовтий колір є лише попередженням, наприклад, якщо працівник віддає перевагу іншій зміні. Працівника на схваленій відпустці ніколи не ставлять на зміну.

Якщо Тримати графік заповненим (у Правилах планування) встановлено на певну кількість тижнів, Synqo щоночі заповнює порожні зміни на стільки наперед. Він ніколи не чіпає наступні 7 днів, зміни, зроблені вручну, чи постійні місця.

Окремі зміни та винятки

Лише для однієї дати відкрийте Календар змін і натисніть Увімкнути редагування. Натисніть на вільний час, щоб Створити зміну на цю дату: локація, дата, фіксовані або гнучкі години, час початку й завершення та, за бажанням, працівник. Зміни не можна створювати в минулому.

Натисніть на майбутню зміну, щоб вибрати її працівника: Зберегти лише на цю дату або, для зміни з тижневого графіка, Щопонеділка, щоб працівник отримав на ній постійне місце. Редагувати зміну змінює час або видаляє зміну. Зміну, яка вже почалася або була відпрацьована, видалити не можна.

Як працівники бачать свої зміни

Працівники бачать свої майбутні зміни з часом і локацією на вкладці Зміни в застосунку разом з відкритими гнучкими змінами своєї локації. Вони відмічають прихід, скануючи код на планшеті локації (Прихід за QR-кодом). Зміни, які Ви зберігаєте, відображаються в їхньому застосунку.

Запити на заміну зміни

Якщо у Вашій компанії увімкнено запити на заміну зміни (Налаштування → Застосунок для працівників), працівники можуть попросити пропустити зміну, помінятися нею з колегою або змінити її час. Рішення приймаєте Ви на сторінці Запити на зміни, а менеджери вирішують для своїх локацій. Схвалена зміна оновлює графік; відхилена залишає зміну як була.